Medicana Sağlık Grubu Fizik Tedavi Sonrası Kontrol Muayenesi Yapılmadığı İçin Sağlıkta Mağduriyet

Ocak ayında sağ bileğimdeki rahatsızlık nedeniyle 12.01.2026 – 22.01.2026 tarihleri arasında Medicana İzmir Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde 10 günlük fizik tedavi sürecim oldu. Bu süreçte sol kolumda da ağrılar başlaması üzerine muayene talep ederek randevu aldım. Ancak seanslarım devam ettiği ve dosyam “açık” göründüğü için muayene olamayacağım söylendi. Ağrılarım çalışmamı engeller hale geldiği için ısrarlarım ve şikayetlerim sonucunda doktorum *** Hanım’a çıkabildim ve kendisinden ilaç ve istirahat raporu aldım.

Fizik tedavi seanslarım bittikten ve dosyam kapandıktan sonra, sol kolumdaki şikayetler için tekrar tedavi açısından aranacağım söylendi fakat üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde arayan olmadı. Bu süreçte birkaç kez ben hastaneyi aradım, özellikle Fizik Tedavi bölümü ve sekreterlik ile görüştüm, sekreterlikte ismi s*** olan hanımefendi de dahil olmak üzere herkes bana “geri dönüş yapılacak” bilgisini verdi ancak bugüne kadar kimse dönüş yapmadı.

Tamamlayıcı özel sağlık sigortam Mapfre üzerinden işlem görüyor ve sigorta sisteminde hâlâ seans onay aşamasında beklemede görünüyorum. Bir tedavi başlatılmış olmasına rağmen kontrol muayenesi dahi yapılmaması, verilen sözlere rağmen aranmamam ve neden ısrarla net bir cevap verilmemesi beni hem sağlık açısından hem de güven açısından ciddi şekilde mağdur ediyor.

Devam eden ağrılarım nedeniyle bir an önce bilgilendirilmek, muayene edilip edilmeyeceğimin ve tedavimin sürdürülüp sürdürülmeyeceğinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Eğer muayene edilmeyeceksem ya da tedaviye devam edilmeyecekse bunu da açıkça öğrenmek istiyorum ki sağlığım için vakit kaybetmeden başka bir hastane tercih edebileyim.