Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Sağlık Grubu Acil Serviste Lakayıt Davranış, Yanlış İş Göremezlik Belgesi Ve KVKK İhlali

profile
04 Mart 14:37
410

27 Şubat 2026 Cuma günü Medicana Çamlıca hastanesinin acil servisine ishal ve mide bulantısı şikayetleriyle başvurdum. Acil servisteki kadın personelin son derece lakayıt ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştım. Hem benimle dalga geçer gibi konuştu hem de beni yanlış yönlendirerek resmen oyalarcasına hareket etti.

Muayene sonrasında bana verilen belgeler için yaklaşık 1 saat bekletildim. Buna rağmen verilen evrakta hastalık kodu yer almıyordu ve bana rapor verileceği söylenmişken iş göremezlik belgesi düzenlenmişti. Belgede eksik bilgiler olduğunu gördüm ve bu durum hem iş süreçlerimi hem de resmi işlerimi olumsuz etkiledi.

Dün hastaneye giderek hasta haklarına durumu iletmek istedim, ancak “17.30’da çıktılar” denilerek geri çevrildim. Bugün sabah telefonla aradığımda ise hasta haklarına hiçbir şekilde ulaşamadım, telefon açılmadı. Hastane içinde çalışanların kendi aralarındaki lakayıt konuşmalarına da defalarca şahit oldum. Ayrıca kişisel veriler konusunda da KVKK açısından yeterince bilinçli ve dikkatli olunmadığını hissettiren bir yaklaşım vardı.

Bu süreçte yaklaşık 15.000 TL civarında ödeme yaptım ve hem maddi hem manevi olarak yıpratıldığımı düşünüyorum. Benden esirgenen raporun, eksiksiz ve doğru bilgilerle derhal düzenlenerek tarafıma verilmesini ve acil servisteki ilgili personelin tutumuyla ilgili olarak kurum adına resmi bir özür bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuzlukların ciddiyetle ele alınmasını, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli idari ve hizmet içi düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Hayriye
Hayriye
15 Mart 15:13

Başvurdum, acil servisteki personelin tutumu ve eksik rapor nedeniyle mağdur oldum, telefonla ulaşamadım ve haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Acil Karın Ağrısı İçin 16 Gün Bekleyen Hastada Kaba Doktor Tavrı Ve Hasta Hakları İhmali

profile
30 Aralık 2025 13:16
2.361

Acil Serviste Gereksiz Yönlendirme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
11 Aralık 2025 16:31
878

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri