Medicana Hospitals Memnun Kalmadım Ve Şikayetçiyim


Merhaba, ben Ankara'da yaşıyorum. İş yerime yakın olduğu için Medicana'ya migren şikayetiyle gittim. Bu yaşadığım ikinci mağduriyet. Doktor ne şikayetim olduğunu sordu, 'Migren' dedim. Oksijen ve serum takılmasını söyledi. Serum takmayı bilmeyen personelle muhatap oldum. İğne yapamayan personel nedeniyle kolum şişti ve morardı. Serum takıldıktan 10 dakika sonra serumun hiç damlamadığını fark ettim. Başka bir sağlıkçıyı çağırdım, o geldi ve serumu düzgün bir şekilde taktı. Ağrı kesici iğne yaptırdığımda ise pantolonumun arkasının tamamının kan olduğunu gördüm. Özel bir hastane olmasına rağmen acil servis ekibinin performansı çok kötü. Lütfen bu durum düzeltilsin ki başkaları mağduriyet yaşamasın.
Değerli Hastamız, 28226492 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.”






