Medicana Hastanesi'nde Sigorta Onayı Krizi: Çifte Fatura Şoku

Ataköy Medicana hastanesine Axa tamamlayıcı sigortamla giriş yaptım. Dahiliye Doktoruna muayene oldum ve doktor tahliller istedi. Tahlillerin onayının alınması için vezneye gittim. Vezne de işlem yapan kişi benim tahlillerimi onaya göndermeden bana 3.000 küsur tl bir hesap çıkardı. Bunun sebebini de sorduğum da insülin direnci ve 3 aylık şekeri karşılamıyor dediler. Benim poliçem normalde başka hastanelerde bu tahlilleri karşılıyor ve daha önce de Bahçelievler Medicana hastanesinde bu tahlilleri yaptırmışken nasıl oluyor da burada karşılamadığını soruyorum SSK karşılamıyor diyorlar. Peki onaya gönderin onaydan kapsam dışı red cevabı gelirse ben ödememi yaparım faturamı alırım sigorta şirketinden talep ederim diyorum onu da yapmıyorlar. Özel sigortalar ile ilgilenen yetkili olduğunu söyleyen Ebru hanım diye birini çağırdılar Ebru hanımda ısrarla onaya gönderemem karşılamıyor diyor. Yani tahlilleri onaya göndermeden bunu sürekli söylüyorlar. Axa sigortayı arıyorum sigorta şirketi onaya göndermelerini söylüyor ama hastane işi yokuşa sürüyor onaya göndermiyor. Daha sonra Ebru hanım kendi Axa Sigorta şirketini aradı telefonu hoparlörlere aldı sigorta şirketi benim onayımın olduğunu söyledi. Bu durumda benden ücret talep etmeleri yasal değil. 2 saattir onaya gönderemem onay çıkmıyor demesi hem sigorta şirketinden para almaları hem de benden talep etmeleriymiş. 2 bin küsur tl'ye yakın sigorta onay vermiş benden de 3.000 TL ekstra para İstiyorlar. Ve orada durduğum sürece bir çok kişiden aynı tahlil için SSK karşılamıyor deyip para aldılar. Demem o ki Medicana Hastanesi SSK ve özel sağlık sigortasının onayladığı tahlil ve teknik lerden hem para alıyor hem de onaylanmadı anlaşmamız yok diyerek bu parayı ekstra hastalardan da talep ediyor. Hastanede onaya gönderilmeyen hiçbir şeyi ödemeyin. Bunu buradan yazıyorum ki benim yaşadığım durumu kimse yaşamasın gereken her yere de şikayette bulunacağım.