Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medicana Hastanesinde Dermatoloji Muayenesinde Aşırı Ücret Ve Sonuç Vermeme

28 Temmuz tarihinde Beylikdüzü Medicana Hastanesi’nde dermatoloji (cildiye) bölümünde Dr. Ö*** F**** E****’a muayene oldum ve bu muayene sırasında benden parça alındı. Muayene ve işlemler için 10.000 TL muayene ücreti ödedim, diğer işlemler için de bunun yaklaşık iki katı tutarında ayrıca ödeme yaptım. Özel hastane olmasına ve yüksek ücretler talep edilmesine rağmen aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım.

Ertesi gün sonuçlarımı almak için tekrar hastaneye gittiğimde, kaydım olmasına rağmen sonuçlarımı vermediler ve akşam saatlerine kadar hastanede beklememi söylediler. Bu süreçte görevli kişilerle aramızda münakaşa yaşandı ve ben de evime dönmek zorunda kaldım. Google üzerinden de yaşadıklarımı yazarak, doktordan iyi bir sonuç alamadığımı belirttim.

Bunun üzerine doktor tedavimi tamamlamak istemedi, kendisiyle tekrar görüşme sağlayamadım. Hem ödediğim ücretler boşa gitti hem de sağlığımla ilgili patoloji sonucumu ve net tanımı öğrenemedim. Ayrıca patoloji sonucum e-Nabız sisteminde de görünmüyor, bu da kaygımı daha da artırıyor.

Özel bir hastane ve hekim olmasına rağmen tedavimin yarım bırakılmasını ve bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Ödediğim ücretlerin karşılığını alamadığımı, hatta genel olarak da 2–3 kat fazla ücret alındığını düşünüyorum. Hastanede o günle ilgili ses, kamera ve hasta kayıtlarının incelenmesini, patoloji ve tedavi sürecimle ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretler konusunda hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

4 Ağustos 09:46 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Hastamız, 260227818 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 0850 460 6334 numaralı Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.”

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Medicana Hospitals Özel Hastanede Beklenmedik Kötü Muamele Ve Hizmet Eksikliği

2.520

Bugün Beylikdüzü Medicana Hastanesi'ne, Nefroloji bölümünde S***** Bey'e tahlil sonuçlarını göstermek amacıyla gittik. Y...

Medicana Hospitals İlgisiz Hastane, İlgisiz Doktor, İlgisiz Personel!

7.530

Medicana Beylikdüzü Hastanesi'nde Prof. Dr. ***** muayene oldum. 4 Mart'ta endoskopi işlemi gerçekleştirildi ve biyopsi ...

Öne ÇıkanKonular

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri