Medicana Avcılar Hastanesi Yoğun Bakımda Doktorların İlgisizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

Medicana Avcılar Hastanesi yoğun bakım servisinde 19 Ekim – 6 Kasım tarihleri arasında yatan babam üzerinden yaşadığımız süreçten dolayı ciddi bir hayal kırıklığı içindeyiz. Doktorların ilgisizliği, hasta yakınlarına yeterli ve düzenli bilgilendirme yapılmaması ve yoğun bakım hastalarına gereken özenin gösterilmediğine dair gözlemlerimiz hastaneye olan güvenimizi tamamen sarstı.

Yoğun bakım gibi insanların yaşam mücadelesi verdiği bir bölümde bazı doktor ve sağlık çalışanlarının görevlerinin başında olmaları gerekirken sigara içtiklerine, kafeteryada uzun süre laubali bir şekilde oturup sohbet ettiklerine bizzat şahit olduk. İlgili doktorlardan biri İranlı bir kadın doktordu, ancak ismini maalesef hatırlamıyorum. Bu tavırlar, yoğun bakımda yatan hastaların ve yakınlarının içinde bulundukları hassasiyetle hiçbir şekilde bağdaşmıyor.

Biz hasta yakınları olarak saatlerce kapı önünde çaresizlik içinde iyi bir haber beklerken, içerideki sağlık personelinin bu kadar rahat, ilgisiz ve denetimsiz görünmesi, hastaneye ve verilen sağlık hizmetine olan güvenimizi tamamen zedeledi. Bize babamın durumu hakkında ne düzenli ne de yeterli açıklama yapıldı; sorularımıza net cevap alamadık, sürecin tıbbi olarak nasıl yönetildiğini anlayamadık.

Yoğun bakıma alınan hastaların hayatını kaybetmesi elbette her zaman önlenebilir bir durum olmayabilir; ancak hasta takibi, ilgi, özen ve zamanında müdahale konusunda hiçbir eksiklik yaşanmaması gerektiğine inanıyoruz. Biz sevdiklerimizi bu hastaneye güvenerek emanet ettik fakat yaşadıklarımız, insan hayatına ve hasta yakınlarının kaygılarına gereken önemin verilmediğini açıkça gösterdi.

Hastane yönetiminin bu şikayeti ciddiye almasını, yoğun bakım servisindeki doktor ve personelin çalışma düzeninin ve davranışlarının incelenmesini, özellikle sigara kullanımı ve kafeteryada uzun süreli oturup vakit geçirme gibi kabul edilemez tutumlar konusunda gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Sağlık hizmetinin yalnızca tedavi etmekten ibaret olmadığını, aynı zamanda insana değer vermek, sorumluluk almak ve hasta yakınlarını bilgilendirmek olduğunu hatırlatmak istiyorum. Medicana Avcılar Hastanesi’nde yaşadıklarımız maalesef bu anlayıştan oldukça uzaktı.