to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Ankara Hastanesinde Erkek Hastalar İçin İdrar Kabı Bulunmaması Ve Personelin İlgisiz Tutumu
19.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Medicana Ankara Hastanesi acil bölümünün danışmasına, muayene sonrasında idrar tahlili yaptırmak için başvurdum. Erkek hastalar için idrar kabı olmadığı, kız hastalar için olan idrar kabı ile idare etmem gerektiği söylendi. Daha önce bunu denediğimizi ve bu şekilde tahlil veremediğimizi belirtmeme rağmen, önümde bulunan bir bayan ve iki erkek görevlinin son derece laubali ve gevşek bir tavırla, ellerinde olmadığı ve isteseler de gelmesinin uzun süreceği şeklinde cevaplar verdiğine şahit oldum.
Ücretini ödediğimiz halde bu kadar basit bir tahlil için bile çözüm sunulamaması ve özellikle çalışanların ilgisiz, umursamaz ve lakayıt yaklaşımı beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Sağlık hizmetine para ödememize rağmen bu şekilde karşılanmak gerçekten kabul edilebilir değil.
Bu nedenle acil danışmadaki ilgili personel hakkında gerekli idari incelemenin yapılarak uyarılmalarını ve gerekiyorsa cezai işlem uygulanmasını, ayrıca idrar tahlili sürecimle ilgili mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 36572131 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
