Mamografi İşleminde Haksız 300 TL Ek Ücret Talebi Ve İade İsteği

21.05.2026 tarihinde saat 09:49’da Beylikdüzü Medicana Hastanesi’ne yaklaşık on gün önce almış olduğum randevu doğrultusunda mamografi ve meme ultrasonu tetkiklerimi yaptırmak için gittim. SGK ve Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortam bulunmasına rağmen, doktorumun isteminde yer almamasına karşın benden ve diğer hastalardan “tomosentez fark ücreti” adı altında 300 TL talep edildi.
Geçtiğimiz yıl aynı hastanede mamografi çektirirken tomosentez işlemini istemediğimi belirttiğimde herhangi bir sorun yaşamadan işlemlerim yapılmıştı. Tomosentez, başlı başına ayrı bir çekim ya da doktor tarafından ayrıca talep edilmesi gereken bağımsız bir işlem değil, kullanılan mamografi cihazının teknik bir özelliğidir. Tomosentez ile koltuk altı bölgesinin taranabildiği belirtilse de zaten standart mamografi çekimlerinde koltuk altı değerlendirmesi yapılmadan işlemin tamamlanmış sayılması mümkün değildir.
Doktorum tarafından yalnızca mamografi ve meme ultrasonu istenmiş olmasına rağmen, tarafıma tomosentez ücreti zorunlu tutulmuştur. Tomosentez istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bankoda işlem yapan görevli tarafından sisteme giriş yapılmış olmasına rağmen “Bu durumda mamografinizi de çekemeyiz, işlemi iptal etmek zorundayım” denilmiştir. Arkada çok sayıda hasta beklemesi ve yaklaşık on gün önceden aldığım randevunun iptal olmasını göze alamamam nedeniyle mağdur olmamak adına bu ödemeyi yapmak zorunda bırakıldım.
Bu uygulamanın hasta tercihine aykırı, yönlendirici ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Ayrıca talep ettiğim detaylı faturada da doktor isteminde yer almayan “tomosentez/fotosentez ücreti” adı altında ücretlendirme yapıldığı açıkça görülmektedir.
Tarafımdan tahsil edilen 300 TL’nin iadesini ve bundan sonraki mamografi işlemlerinde hastaların tercihine aykırı şekilde zorunlu fark ücreti uygulanmamasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 260187585 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Bana çözüm odaklı hiçbir şekilde dönüş yapmadınız!

