Kardiyoloji Muayenesinde Saygısız Personel Ve Uzun Bekleme

Medicana Zincirlikuyu şubesine 6 Ocak Salı günü kardiyoloji muayenesi için gittim. İlk andan itibaren görevli personelin tavrı son derece saygısız ve ilgisizdi, adeta borç para istemişim gibi bir üslupla karşılandım. Hastaya yardımcı olmak yerine tersleyen, soğuk ve umursamaz bir yaklaşım sergilediler.

Hastanede çok fazla sıra vardı ve muayene sonrasında da tekrar aynı sıraya girip uzun süre beklemek zorunda kaldım. Özel sigortam olmasına rağmen payıma düşen 3.822 TL ödedim, ancak hem ödediğim ücrete hem de özel bir hastaneden beklediğim hizmet kalitesine hiçbir şekilde yakışmayan bir süreç yaşadım.

Bu yaşadıklarımdan sonra bu hastaneyle bir daha kesinlikle çalışmak istemiyorum. Personelin hasta karşısındaki tavrı ve süreç yönetimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.