Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Kez Son Dakika Randevu İptali Ve Özür Talebi

profile
11 Mayıs 11:41
3

Medicana Bursa Hastanesi Ortopedi Bölümü’nden yaklaşık 15 gün önce göğüs bölgesindeki şikayetim için randevu aldım. İlk randevum 30.04 tarihinde saat 14.00’te Doç. Dr. G***** S****** içindi. Randevu öncesinde sistemden aranarak “Randevuya gelecek misiniz? ” şeklinde teyit edildi ve ben de geleceğimi onayladım. Ancak randevu günü hastaneden aranarak doktorun acil ameliyata girdiği söylenip randevum iptal edildi.

Bunun üzerine geçen hafta 11.05 tarihi saat 16.00 için aynı doktora tekrar randevu aldım. Yine bir gün önce sistemden aranarak onayım alındı. Fakat bu sabah, yani randevu günü, tekrar hastaneden aranıp yine doktorun acil ameliyatı olduğu belirtilerek randevum ikinci kez iptal edildi.

İki kez üst üste, randevu günü “acil ameliyat” gerekçesiyle iptal edilmesi, hiçbir özür dahi dilenmemesi ve sürecin bu kadar gayriciddi ve plansız ilerlemesi beni son derece mağdur etti. Bizim de işimiz, çalışma düzenimiz, plan ve programımız var, sürekli bu şekilde iptal edilmek kabul edilebilir bir durum değil. Sadece yönlendirme yapılması yeterli olmayıp, bu randevu ve planlama sisteminin ciddiyetle ele alınmasını, tarafıma yaşatılan mağduriyetin kabul edilerek özür dilenmesini ve bir daha aynı durumun yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

iki-kez-son-dakika-randevu-iptali-ve-ozur-talebi-2.jpg
11 Mayıs 13:35 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Barış sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Eylül 2025 14:54
1.779
"Teşekkürler"

Medicana Bursa’da Gecikmeye Rağmen Randevu Red Edilmesi Ve Çözüm Yokluğu

profile
19 Ocak 11:52
2.449
medicana-bursada-gecikmeye-ragmen-randevu-red-edilmesi-ve-cozum-yoklugu-1.jpg

profile
03 Ağustos 2024 09:59
3.452
Benzer Şikayet Yaz

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri