Randevu İptalleri Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı


Medicana Bursa Hastanesi Ortopedi Bölümü’nden yaklaşık 15 gün önce göğüs bölgesindeki şikayetim için randevu aldım. İlk randevum 30.04 tarihinde saat 14.00’te Doç. Dr. G***** S****** içindi. Randevu öncesinde sistemden aranarak “Randevuya gelecek misiniz? ” şeklinde teyit edildi ve ben de geleceğimi onayladım. Ancak randevu günü hastaneden aranarak doktorun acil ameliyata girdiği söylenip randevum iptal edildi.
Bunun üzerine geçen hafta 11.05 tarihi saat 16.00 için aynı doktora tekrar randevu aldım. Yine bir gün önce sistemden aranarak onayım alındı. Fakat bu sabah, yani randevu günü, tekrar hastaneden aranıp yine doktorun acil ameliyatı olduğu belirtilerek randevum ikinci kez iptal edildi.
İki kez üst üste, randevu günü “acil ameliyat” gerekçesiyle iptal edilmesi, hiçbir özür dahi dilenmemesi ve sürecin bu kadar gayriciddi ve plansız ilerlemesi beni son derece mağdur etti. Bizim de işimiz, çalışma düzenimiz, plan ve programımız var, sürekli bu şekilde iptal edilmek kabul edilebilir bir durum değil. Sadece yönlendirme yapılması yeterli olmayıp, bu randevu ve planlama sisteminin ciddiyetle ele alınmasını, tarafıma yaşatılan mağduriyetin kabul edilerek özür dilenmesini ve bir daha aynı durumun yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

17.01.2026 tarihinde kızımın kontrol randevusu için Medicana Bursa Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde Op. Dr. İ*** Ö*****’e randevumuz vardı. Mustafakemalpaşa ilçesinden Bursa’ya gelirken yolda trafik kazası sebebiyle yoğunluk oluştu ve araç navigasyon sisteminde yaklaşık 15 dakika geç kalacağımı...

Medicana Bursa Ortopedi Bölümü G***** C********* cumartesi günü öğleden sonraya alınan randevuları iptal ettiriyor. MR çekildi, sonuç göstermek için defalarca randevu aldım, hepsi de son gün aynı gerekçeyle iptal edildi. Her cumartesi öğleden sonra randevularının acil ameliyat sebebiyle iptal edilme...

21.06.2025 saat 13:20 için Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Ortopedi bölümünden Prof. Dr. *** **** adına randevu aldım ve tam saatinde hastanede hazır bulundum. Ancak bana doktorun ameliyatta olduğu ve muayenenin gerçekleşemeyeceği söylendi. Ayrıca sabah saat 08:22’de arandığım, ancak ulaşılamadığım ...

Ataşehir Medicana Hastanesi Ortopedi ve El Cerrahisi bölümünde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. On gün önce muayene oldum ve doktor MR istedi. MR’ımı çektirdim, ancak sonucumu göstermek için üç kez randevu aldım ve her seferinde randevum iptal edildi. İptal gerekçesi olarak doktorun ...
Yorumlar