Hastane Personelinin Yetkisiz Yönlendirmesi Ve Çözüm Eksikliği

Hasan

Medicana Sağlık Grubu

23 Ağustos 2025 14:06

4.802

12 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Medicana Hastanesi'nde kurumsal pazarlama uzmanı D**** Hanım ile rahatsızlıklarım konusunda görüşme yaptım. Randevu almadan, sadece bilgilendirme almak amacıyla gitmiştim. Görüşme sırasında sonuçlarımı gösterdim ve bana alakasız bir muayene ve ücret bilgilendirmesi yapıldı. Sonrasında ise, “İsterseniz bu hastanede tedavi görmeyin, sizi başka bir tanıdığıma yönlendireyim, fiyat konusunda yardımcı olur” diyerek sağlık turizm firması sahibi bir hanımefendinin iletişim bilgisini paylaştı. Bu yaklaşım beni çok şaşırttı ve hastane personelinin hastaları başka kişi veya kurumlara yönlendirerek komisyon kazanıp kazanmadığını anlamadım.

Yaşadığım bu olayı hastaneye ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hastanede İğne Ve Muayene Ücretlerindeki Yüksek Tutar Şaşkınlığı

Ahmet

Medicana Sağlık Grubu

30 Temmuz 2025 14:26

5.301

Samsun Medicana Hastanesi'nden annem için 18.07.2025 tarihinde Ortopedi Bölümü doktoru İ**** T**** K******'dan randevu alarak muayene için gittik. Doktor çok kısa bir muayene yaptı ve dizlerine iğne yapacağını söyledi. İğne fiyatının 1000 TL'den 2000 TL'ye kadar olduğunu ve çok etkili olduğunu, ağrı...

hastanede-igne-ve-muayene-ucretlerindeki-yuksek-tutar-saskinligi-2.jpg

hastanede-igne-ve-muayene-ucretlerindeki-yuksek-tutar-saskinligi-1.jpg

Medicana Hastanesi'nde Test Sonuçları Ve Fiyat Sorunu

Cuma

Medicana Sağlık Grubu

05 Mart 2025 18:00

11.612

Samsun Özel Medicana Hastanesi'ni arayıp hepatit B ve DNA testi için fiyat ve kaç günde sonuçlanacağı hakkında bilgi aldım. Bana 10 günde sonuçlanacağı söylendi. Buna istinaden randevu alıp hastaneye gittim ve hasta girişte enfeksiyon bölümüne kayıt yaptırdım. Doktora test vereceğimi söyledim. Ben t...

Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Sağlık Grubu Hastane Hizmetlerinde Şeffaflık Sorunu

Suzan

Medicana Sağlık Grubu

11 Nisan 2025 17:33

14.520

11/04/2025 tarihi için Zincirlikuyu Medicana Hastanesi'nden 08/04/2025 tarihinde randevu aldım. Randevu alırken özel sağlık sigortam olduğunu ve randevu aldığım bölümün ödemesini sağlık sigortamın karşılayıp karşılamayacağını sordum. Bunu randevu günü öğrenebileceğimi söylediler. 11/04/2025 tarihind...

1 Destek

Medicana Hospitals Personel Yanlışlığı Hakkımın Yok Sayılması

Hakan

Medicana Sağlık Grubu

31 Ekim 2023 01:06

15.456

25.10.2023'te Medicana Samsun Hastanesi'ni aradım Groupama sigortadan tamamlayıcı sigortam var ve check-up yaptırmak için eşim ve kendim için randevu talep ettim. S** hanım ile görüştüm check-up bölümünden beni tekrar aradı sigortanızdan onay aldım ne zaman gelirsiniz dedi. Ben de yarın olur mu ya d...

Randevusuz Muayene İçin Bekletildim, Hizmet Almadan Ücret Kesildi

Ayşegül

Medicana Sağlık Grubu

17 Temmuz 2025 12:54

1.876

05.07.2025 tarihinde muayene için Medicana Hastanesi'ne gittim. Doktor, randevu almamamı söylediği için randevusuz gittim. Fakat 2 saat bekletilmeme rağmen muayeneye alınmadım. Sonunda işe dönmem gerektiği için muayene olmadan hastaneden ayrıldım. Tüm sigortamı kontrol ettiğimde, muayene olmamama ra...