to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Öncesi Bekletilme Ve Yetersiz Muayene Nedeniyle İade Ve Özür Talebi
12.20 için Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Göğüs Hastalıkları bölümünden Prof. Dr. P**** U****’a randevu aldım. Randevu saatimden 20 dakika önce hastanede olmama rağmen yaklaşık 15 dakika bekletildim. Beklerken randevusuz hastaların benden önce alındığını gördüm ve bu durum bana hiçbir açıklama yapılmadan gerçekleşti.
Muayene sıram geldiğinde ise doktordan beklediğim özeni ve ilgiyi göremedim. Detaylı bir muayene yapmak yerine, benden anlayışlı olmamı isteyen telkinlerde bulundu. Benden sonra çok hasta olduğunu söyleyerek, yalnızca 5 dakika muayene ediyormuş gibi yapıp beni başka bir bölüme sevk etmeye çalıştı. Doğru düzgün muayene edilmeden, yüzeysel bir şekilde yönlendirilmem hem sağlık açısından hem de hasta psikolojisi açısından beni oldukça rahatsız etti.
Ayrıca bt anjiyo istendi ve sonuç yetişmezse bile saat 14.00’te çıkacağını söyleyerek sürece dair beni tatmin etmeyen, aceleci bir yaklaşım sergilendi. Doktorun tavrı, iletişim biçimi ve genel ilgisizliği, özel bir hastaneden beklediğim profesyonellikten çok uzaktı.
Bu işlem için ödeme sağlık sigorta poliçem üzerinden alındı. Yaşadığım ilgisizlik ve yetersiz muayene nedeniyle poliçe hakkımın iadesini, yani bu işlem için yapılan tahsilatın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan tavır ve yaklaşım nedeniyle hastaneden ve ilgili hekimden tarafıma yönelik açık ve net bir özür bekliyorum.
12.20 için Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Göğüs Hastalıkları bölümünden Prof. Dr. Pelin Uysal’a randevu aldım, randevu saatimden 20 dakika önce hastanede bekledim ve 15 dakika bekletildim, randevusuz hastalar önce alındı, doktor beni yüzeysel muayene etti, sadece 5 dakika muayene yapıyormuş gibi davranıp başka bölüme sevk etmeye çalıştı, bt anjiyo istendi ama süreç aceleci ve tatmin edici değildi, ücret iadesi ve özür talep ediyorum. Daha sonra hastaneden arandım, başhekimle görüşülecek dediler ama somut çözüm sunulmadı ve arayan çözüm odaklı değildi. Şu anda çözüm sağlanmadı ve hâlâ adımlar bekliyorum.
