Doğum Sonrası Yanlış Oda Ve Personel Davranışları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Kızım 3 Haziran 2026 günü saat 12.07’de sezaryen doğum yaptı. Doğum doktorumuzun ilgisinden, yaklaşımından ve profesyonelliğinden son derece memnun kaldığımızı özellikle belirtmek isterim. Ancak doğum sonrası hemşire, ebe ve servis sürecinde ciddi sorunlar yaşadık. Doğum servisi olarak 6. Kata alınmamız gerekirken, önce 7. Kata küçük bir odaya, ardından da 8. Katta 8016 numaralı odaya yerleştirildik.

Kızım sezaryen doğum sonrası ciddi ağrıları olduğunu hem bize hem hemşirelere iletti, biz de defalarca ağrısını dile getirdik. Buna rağmen yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir müdahale yapılmadı ve ancak 1 saat sonra kızımı rahatlatmak için serum takıldı.

Ameliyathaneden odaya getirildiğinde, yatağı duvara yasladılar ve yatağın fişini kırdılar. Yatağın fonksiyonları bu nedenle çalışmadı, durum hemşirelere ve görevlilere bildirildiği halde teknik servis gelmedi. Sonuç olarak, fişi ve yatağın çalışmasını damadım kendi çabalarıyla sağlamak zorunda kaldı.

Emzirme için gelen ebe, kızım ameliyat sonrası acı içinde kıvranırken, “Bebeği emzirmek istiyor musun? ” diye sordu. Kızım acı çektiğini ve bu halde emzirmesinin zor olduğunu söyleyince, ebe sinirli bir tavırla “Emzirmeyecek misin? ” diye azarlayıcı bir üslup kullandı. Sonrasında bebek beslenmesi konusunda yardım istediğimizde, 8. Kata çıkamayacaklarını, 6. Katta olsaydık daha iyi olacağını söyleyerek ilgilenmediler.

Dışarıdaki servis hemşiresi de damadıma dişlerini sıkarak, saygıdan uzak bir üslupla cevap verdi. Ayrıca odadaki çöpler, dolmasına rağmen alınmadı. Çocuk doktoru kontrole geldiğinde, odayı sıcak bulup bize bebeği soymamızı söyledi, klimayı açıp çıktı. Ardından büyük uğraşlarla çağırabildiğimiz ebe geldi, çocuğu sardı ve yine hızlıca odadan ayrıldı. Bütün bu süreçte ilgisizlik, saygısız tutum ve özensiz yaklaşım nedeniyle hem kızım hem biz psikolojik olarak çok yıprandık.

İzmir Medicana Hastanesi’nden, yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili resmi bir geri dönüş yapılmasını, o gün görevli hemşire, ebe ve diğer ilgili personel hakkında inceleme başlatılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.