Dermatologun Öğle Molası Önceliği Çocuk Acil Durumunu İhmal Etti

Medicana Bursa Hastanesi Dermatoloji bölümünde görev yapan doktor G****** G**** ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce kendisine randevu alarak gitmiştim. Randevum öğle arasından hemen önceye denk geldiği için, odaya girdiğimde benimle doğru düzgün ilgilenmedi, ayağıma şöyle bir bakıp “Bir şey yok ayağınızda” diyerek tek cümleyle muayeneyi bitirdi ve apar topar öğle molasına çıktı. Sorularımı dahi yöneltecek fırsat bulamadan odadan çıkarılmak zorunda kaldım.

05.09.2026 tarihinde bu kez acilden kendisine yönlendirildik. Çocuğumun ayağına bir şey batmış olma ihtimali nedeniyle acile başvurmuştuk. Yine aynı şekilde muayene saati öğle arasına yakındı. Doktor odaya girer girmez “Kim bu randevuyu şimdi çıkardı? ” tarzında tepki vererek, aceleyle bizi öğleden sonraya bıraktı ve durumu değerlendirmek, çocuğun ayağına gerçekten bir şey batıp batmadığını önemseyip açıklamak yerine sadece öğle molasına çıkmayı önceledi.

Öğle molası elbette her çalışanın hakkıdır; ancak acilden yönlendirilmiş, çocuğunun ayağında yabancı cisim olabileceği söylenen bir hastaya karşı bu kadar ilgisiz ve mesafeli davranılması, doktorluk mesleğinin gerektirdiği özen ve hassasiyetle bağdaşmıyor. Hastanenin kurumsal kalitesine güvenerek başvurduğumuz bir bölümde bu tavırla karşılaşmak bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de Medicana Bursa Hastanesi’ne olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Bu nedenle, hastane yönetiminin Dermatoloji bölümündeki bu doktorla ilgili hasta iletişimi, mesleki yaklaşım ve acil durum hassasiyeti konusunda gerekli inceleme ve değerlendirmeyi yapmasını ve bu tarz bir yaklaşımın tekrar yaşanmaması için gereken adımları atmasını talep ediyorum. Bu hanım doktorun mevcut tutumuyla çalışmaya devam etmesinin, Medicana Bursa Hastanesi’nin kalitesini ve kurumsal itibarını düşürdüğünü düşünüyorum.