Ortopedi Muayenesinde Hasta Şikayeti

05.08.2026 tarihinde saat 11.40 civarında Medicana International Beylikdüzü Hastanesi’nde Ortopedi bölümü Prof. Dr. E**** Ç****’e muayeneye gittim. Yaklaşık 4 ay önce Gebze’de bir hastanede core dekompresyon ameliyatı oldum, evim Beylikdüzü’nde olduğu için de bundan sonraki süreci Medicana’da takip ettirmek istedim.

Hem ameliyat sonrası kontrollerim hem de MR çektirmek ve tedavime burada devam etmek için randevu almıştım; ancak muayeneye gittiğime pişman oldum. Daha içeri girer girmez doktorun yüzü asıktı, ben gülerek “merhaba hocam” dememe rağmen en baştan itibaren olumsuz ve sert bir tavırla karşılaştım. Ameliyatımı başka bir doktorun yaptığını öğrendikten sonra “ameliyat eden doktor gidin orada takibini yapsın” şeklinde bir üslup kullandı. Kendisine evimin Beylikdüzü’nde olduğunu, Gebze’ye sürekli gidip gelemeyeceğimi, bu nedenle tedavime kendisiyle devam etmek istediğimi söyledim; buna rağmen sert ve itici bir dille konuşmaya devam etti.

Kontrol sürecimde d vitamini ve bazı diğer tahlillerimi de yaptırmak istediğimi belirttiğimde, “ortopedi d vitamini yaptırmaz, biz tahlil yaptırmıyoruz, bunun için dahiliyeye gitmeniz gerekiyor” dedi. Bunun üzerine, eğer muayene etmeyecekse muayenemin iptal edilmesini rica ettim. Odada kalışım en fazla 3 dakika sürdü; buna rağmen kalkarken bana “size zaman ayırdım, zamanım gitti, iptal edemem muayeneyi” diyerek oldukça kırıcı bir ifade kullandı.

Hem hastaneye hem de hekime güven duyarak gelmiş bir hasta olarak bu yaklaşım, üslup ve ilgisizlik beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Hastanın yüzüne bakmadan, güleryüz göstermeden, yardımcı olmadan bu şekilde davranan bir hekimin mesleğini bu üslupla sürdürmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Medicana International Beylikdüzü Hastanesi yönetiminden Prof. Dr. E**** Ç**** hakkında gerekli kurumsal ve idari işlemlerin başlatılmasını, hasta iletişimi ve hasta hakları konusunda bu durumun ciddiyetle incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.