Çocuğumun Yüksek Ateşi Acil Serviste İlgisiz Doktor Ve Uzun Bekleme

03.01.2026 tarihinde Medicana Ataköy Hastanesi acil bölümünde görev yapan çocuk doktoru H**** Y***** ile yaşadığım süreci şikayet etmek istiyorum. Çocuğum Sera S**** yaklaşık bir haftadır antibiyotik tedavisi görmesine rağmen yüksek ateşi düşmedi ve 39,5 derece ateşle acile başvurdum. Buna rağmen doktor herhangi bir müdahalede bulunmadan, ek tetkik veya tedavi önermeden bizi geri gönderdi.

Yaklaşık iki saat sonra çocuğumun ateşi tekrar çok yükselince yeniden acile gitmek zorunda kaldık. Ancak bu sefer de serum takılması için bizim özellikle ısrar etmemiz gerekti ve hastane çok kalabalık olduğu için 39,5 derece ateşi olan çocuğumla birlikte yaklaşık 30–45 dakika serum takılması için bekletildik. Bu süreçte ne tıbbi olarak ne de ilgi ve bilgilendirme açısından kendimizi güvende ve anlaşılmış hissetmedik.

Ayrıca görevli personel, ilgili doktorun sadece geceleri görev yaptığını belirtti ve doktorun adıyla internette herhangi bir bilgi veya kayda ulaşamamam da beni ayrıca endişelendirdi. Çocuğumun sağlığını emanet ettiğim bir hekim hakkında hiçbir resmi bilgiye erişememek güven duygumu ciddi şekilde zedeledi.

Hasta yakını olarak yaşadığım bu ilgisizlik ve gecikmiş müdahale nedeniyle şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını, süreçle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. İlgili hekim ve acil servis işleyişiyle ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Hasta adı Sera S****, anne adı Mehtap Karaca S**** olarak hastane kayıtlarında yer almaktayız.