Çocuğumun Kırık Parmak Röntgeninde Gecikme Ve İade Edilmeyen Muayene Ücreti

24.03.2026 tarihinde 10 yaşındaki kızımın sağ ayak başparmağındaki inmeyen şişlik ve ayağına basamaması nedeniyle Medicana Beylikdüzü Hastanesi ortopedi bölümüne başvurdum. Doktor muayene ettikten sonra röntgen istedi ve bizi radyoloji bölümüne yönlendirdi. Radyoloji bölümüne gittiğimizde cihazın başka odaya taşındığı, bu nedenle bekleme süresi olduğu ve öğleden sonra gelmemiz gerektiği söylendi.

Bunun üzerine ortopedi doktorunun asistanına durumu ilettim ve öğleden sonra geleceğimizi söyledim. Asistan, doktorun saat 13:30’da ameliyata gireceğini, röntgen sonucunu başka doktora gösteremeyeceğimizi belirtti. Ardından tekrar radyolojiye gitmemizi, gittiğimizde bize öncelik vereceklerini söyledi. Tekrar radyoloji bölümüne gittiğimizde ise maalesef ilgisiz bir tavırla karşılaştık ve herhangi bir öncelik tanınmadı.

Bunun üzerine tekrar doktor asistanının yanına giderek durumu anlattım, bu şartlarda başka bir hastaneye gideceğimi ve muayene ücretinin iptal edilmesini talep ettiğimi söyledim. Bana zaten muayene olduğumuz ve ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Sonrasında hasta hakları bölümüne gittim ancak odada kimse yoktu. Kızımın durumu acil olduğu ve daha fazla beklemek istemediğim için kızımı Medical Park Bahçeşehir (İstinye Üniversitesi) Hastanesi’ne götürdüm. Orada röntgeni çekildi ve sağ ayak başparmağında kırık olduğu tespit edildi.

Medicana Beylikdüzü Hastanesi’nde ne ilgi ne de gerekli özen gösterildi, 10 yaşındaki bir çocuğu kırık parmakla gereksiz yere bekletmiş oldular. Tüm bu yaşananlar ve hizmet alamadan başka hastaneye gitmek zorunda kalmamız nedeniyle, Medicana Beylikdüzü Hastanesi’ne ödediğim muayene ücretinin iadesini talep ediyorum.