Cerrahi İşlem Yapılmadan Fazla Ücret Alınması Ve Yanlış Faturalandırma


28.09.2025 akşamüstü, kolumda oluşan küçük bir cam kesiği nedeniyle Zincirlikuyu Medicana Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Dikişe gerek olmadığı, yara kapama işlemi için doku yapıştırıcısının yeterli olacağı söylendi ve işlem 5 dakikadan kısa sürdü. Ancak, Axa Sigorta onaylarını beklerken sisteme yansıyan fiyatlar beni şaşırttı. Acil doktor ücreti olan 3.353,97 TL kabul edilebilir olsa da, 'deri laserasyonu kesi onarımı' adı altında 9.684,26 TL daha ücret yansıtıldı. Sadece yara kapama işlemi yapılmasına rağmen, toplamda 13.038,23 TL’lik bir tutar tamamlayıcı sağlık sigortamdan tahsil edildi.
Ayrıca, SGK’ya aktarılan tedavi bilgilerimde de ameliyat ve diğer işlemler adı altında bildirim yapıldığını gördüm. Oysa bana cerrahi hiçbir işlem uygulanmadı ve yara halen kapanmamış durumda. Hastaneyi kontrol için aradığımda tekrar muayene ücretine tabi olacağım söylendiği için gitmedim. Önceki benzer işlemlerimde farklı hastanelerde makul ve mantıklı ücretlendirme yapılmıştı.
İlgili işlemde yalnızca yara kapama uygulanmasına rağmen sisteme kesi onarımı olarak giriş yapılması nedeniyle hem sigortadan hem de SGK’dan fazla ücret alınmıştır. İrsaliye/provizyon numaralarım: 22712273 ve 22712267’dir. Cerrahi işlem yapılmadığı halde alınan fazla ücretlerin düzeltilerek, sağlık sigortası ve SGK’ya doğru şekilde bildirilmesini ve iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.











Tüketici Hakem Heyeti'ne fatura ile şikayet edin paranı alırsın