to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi Kadın Doğum Bölümü'nde küçük bir operasyon için saat 09.00'a randevu verildi. Tarafımıza "09.00 yatış, 12.00 operasyon" şeklinde bilgi aktarılmasına rağmen, saat 09.00'da hastanede olmamıza karşın ancak 11.15'te odaya alınabildik. Bu gecikmenin nedeni olarak bir yandan yoğunluk, bir yandan da temizlik bahane edildi; ancak süreç boyunca ne doğru düzgün bir planlama ne de zamanında bilgilendirme yapıldı.
Daha da önemlisi, operasyonumu gerçekleştirecek olan doktorum T***** Bey’in rahatsızlandığı ve doktorun değiştiği bilgisini kimse bizimle paylaşmadı. Hastanın, doktorundaki değişikliği en başta ve doğrudan öğrenmesi gerekirken, biz bu durumu sadece odaya geç alınma sebebini sorgularken tesadüfen öğrendik. Bilgi vermesi gereken hiç kimse sorumluluk almadı, her birim başka birini suçladı; “hata yaptık” diyen ya da süreci sahiplenen kimse olmadı.
Kişinin doktoru elbette özel nedenlerle ya da sağlık sorunlarıyla değişebilir, buna saygı duyuyorum; ancak burada asıl sorun, hastaya en temel bilginin dahi verilmemesi ve iletişimin tamamen kopuk olmasıdır. Özel hastaneyi tercih etmemizin sebebi daha rahat, konforlu ve organize bir süreç yaşamaktı. Buna karşın yaşadığımız iletişimsizlik, plansızlık ve hastayı önemsemeyen yaklaşım nedeniyle kendimi hem stresli hem de daha fazla yıpranmış hissettim. Üstelik ödeme sigortam tarafından karşılansa da bu sigortayı da ben emek vererek, ücretini ödeyerek yaptırıyorum.
Daha önce farklı hastanelerde ailecek 3-4 kez operasyon geçirmiş biri olarak, Bursa Medicana Hastanesi bu yaşadığımız süreçte bizim gözümüzde ne yazık ki sınıfta kaldı. Bu şikayetimin kayıt altına alınmasını ve benden sonra aynı hastaneye başvuracak kişilerin bu yaşananları bilmesini istiyorum.
20.12.2025 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi kadın doğum bölümünde küçük bir operasyon için saat 09.00’a randevu verildi. Tarafımıza “09.00 yatış, 12.00 operasyon” şeklinde bilgi aktarılmasına rağmen saat 09.00’da hastanede olmamıza karşın ancak 11.15’te odaya alınabildik. Bu gecikmenin nedeni olarak bir yandan yoğunluk, bir yandan da temizlik bahane edildi, ancak süreç boyunca ne doğru düzgün bir planlama ne de zamanında bilgilendirme yapıldı.
Daha da önemlisi, operasyonumu gerçekleştirecek olan doktorum Tüberk Güçlü’nün rahatsızlandığı ve doktorun değiştiği bilgisini kimse bizimle paylaşmadı. Hastanın, doktorundaki değişikliği en başta ve doğrudan öğrenmesi gerekirken, biz bu durumu sadece odaya geç alınma sebebini sorgularken tesadüfen öğrendik. Bilgi vermesi gereken hiç kimse sorumluluk almadı, her birim başka birini suçladı, “hata yaptık” diyen ya da süreci sahiplenen kimse olmadı.
Kişinin doktoru elbette özel nedenlerle ya da sağlık sorunlarıyla değişebilir, buna saygı duyuyorum; ancak burada asıl sorun, hastaya en temel bilginin dahi verilmemesi ve iletişimin tamamen kopuk olmasıdır. Özel hastaneyi tercih etmemizin sebebi daha rahat, konforlu ve organize bir süreç yaşamaktı. Buna karşın yaşadığımız iletişimsizlik, plansızlık ve hastayı önemsemeyen yaklaşım nedeniyle kendimi hem stresli hem de daha fazla yıpranmış hissettim. Üstelik ödeme sigortam tarafından karşılansa da bu sigortayı da ben emek vererek, ücretini ödeyerek yaptırıyorum.
Daha önce farklı hastanelerde ailecek 3-4 kez operasyon geçirmiş biri olarak, Bursa Medicana Hastanesi bu yaşadığımız süreçte bizim gözümüzde ne yazık ki sınıfta kaldı. Bu şikayetimin kayıt altına alınmasını ve benden sonra aynı hastaneye başvuracak kişilerin bu yaşananları bilmesini istiyorum.
21 ve 22 Temmuz tarihlerinde Bursa Medicana Hastanesi Kadın Doğum bölümünde, ameliyat sonrası dikiş kontrolüm için yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Ameliyatımı Dr. T****** G**** gerçekleştirdi ve kontrol için hastaneye başvurdum. Ancak iki defadır kendi doktorum yerine başka bir doktora ...
Merhabalar, 7.5.2025 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi'nde B**** D****** isimli ortopedi doktorundan 11.30'a randevu aldım. Çalıştığım için ve toplantım uzadığı için 11.45'te hastaneye gelebildim. 12.00'de öğle molası olduğunu söylediler ve beni muayeneye almadılar. Eşim bu hastanede doğum yaptı ve...
Bursa Medicana, 06.12.2024 günü babamın biyopsi sonuçları çıkması sebebiyle cerrah doktorumuz *** Bey'in yönlendirmesi ile onkoloji doktoru *** ***'ya gittik. 14:45 saatlerinde muayene katına indik. Oda sekreterine ismimizi yazdırdık, randevumuz olmadığını, beklememiz durumunda muayene edilip edilem...
Medicana Bursa Hastanesi yatış servis biriminde her gidişimizde benzer sorunlar yaşıyoruz ve artık gerçekten bunların düzeltilmesini istiyorum. Özellikle 12.12.2025 tarihinde yaşadıklarımız bardağı taşıran son nokta oldu. Saat 13.30’da planlı ameliyatımız olmasına rağmen, sabah 10.00 gibi hastanede...
Bursa Medicana hastanesinde ; çocuğum, bu hastaneye muayene olmaya gitti (18.07.2025) cerrahi bölümünden küçük bir operasyon yapılması yönünde karar verildi. Tss kapsamında, sisteme aynı gün evrak yüklemesi yapılıp onay sürecinin bekleneceği bilgisi verildi. Ancak cumartesi günü (19.07.2025) tss şir...
Yorumlar