Banko Personelinin Olumsuz Davranışı Nedeniyle Hastanede Değersiz Hissettim

01.08.2025 tarihinde randevulu olarak Avcılar Medicana Hastanesi Ortopedi bölümüne başvurdum. Doktorum raporumu uzatmak için ertesi gün tekrar çağırdı. Ancak ikinci gün hastaneye gittiğimde, bankodaki personel N***** Hanım, randevum olmadığı gerekçesiyle içeriye giremeyeceğimi belirtti. Doktorumun daveti ve raporumun tarihi konusunda kendisine bilgi verdiğimde ise, son derece sert ve aşağılayıcı bir üslupla karşılaştım. Bu davranış karşısında bir hasta olarak kendimi değersiz hissettim ve benzer üslubu başka hastaların önünde de sergiledi.

Öte yandan, T******* Bey ve asistanı son derece nazik ve yardımcı oldular, kendilerine teşekkür ederim. Fakat bankodaki personelin olumsuz yaklaşımının kesinlikle kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Bu olayın tekrarlanmaması ve ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılması için hastane yönetiminin konuyla ilgilenmesini, ayrıca süreç hakkında bana da geri bildirim verilmesini talep ediyorum.