to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde anjiyo işlemi için giriş yaptım. İşlem öncesinde muhasebe birimine yönlendirildim ve anjiyo olmam için önce ödeme yapmam gerektiği, ücretin 470.000 TL olduğu belirtildi. Daha henüz anjiyo olmadan neden bu kadar yüksek bir ücret çıktığını ve neden önden para alındığını sorduğumda, hastanede sürecin bu şekilde işlediği, eğer ücret iadesi olursa en geç 2 hafta içinde tarafıma geri ödeneceği söylendi. Bunun üzerine 470.000 TL’yi kredi kartım ile ödedim.
Anjiyo işlemi sonrasında anjiyonun başarısız olduğu, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı ve iade tutarının 370.000 TL olacağı bilgisi verildi. Hastaneden taburcu olurken ücret iade formunu doldurdum. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, müşteri ilişkileri ve ücret iade/muhasebe birimiyle defalarca telefonla görüşmemize rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. En son 24 Aralık ve 29 Aralık tarihlerinde eşim ilgili birimlerle görüştü, her seferinde kayıt oluşturulduğu ve iadenin “bu çarşamba” yapılacağı söylendi, ancak yine de hesabıma herhangi bir ücret yatmadı.
Bu süreçte hem 370.000 TL’lik iade tutarını alamadım hem de kredi kartı ile ödediğim bu meblağ nedeniyle faize katlanmak zorunda kaldım. Taahhüt edilen sürelere rağmen iadem yapılmadığı için açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum. 370.000 TL tutarındaki iademin, gecikmeye bağlı mağduriyetim de dikkate alınarak, en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde, acil olarak gerçekleşen anjiyo operasyonu için Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’ne 100.000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Bu ödeme, sigorta ile hastane arasındaki iletişim kopukluğu nedeniyle tarafımıza yansıtıldı ve işlemin gecikmemesi için hastanın sağlığını göze...
T*******Hastanesi'nde anjiyo birimi bulunmadığından, doktorumuzun anlaşmalı olduğu Medicana Zincirlikuyu Hastanesi'ne anjiyo ve gerekirse anjiyo sırasında karar verilecek olan stent işlemi için 11.11.2024'de hizmet aldığımız bir kurum. Belirttiğim üzere, anjiyo sırasında stent atılıp atılmayacağı b...
01.07.2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde ameliyat oldum ve 1 gece yatış hizmeti aldım. Bu işlemler için toplamda 138.000 TL ve 2.000 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım. Fatura talebimin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen, ameliyat ve yatış işlemlerine ait faturam hala tarafıma ilet...
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi'nin iş akışlarında büyük sorun var. Özellikle hasta yatış ve hastaneden çıkışlarda inanılmaz bekleme süreleri yaşanıyor. Buraya yazma sebebim, hâlâ iade edilmeyen param. Eşim 18 Nisan 2025 günü, doktorun kararıyla hastaneye yatırıldı. Banka sigortasının karşılayacağı...
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi'nde dahiliye doktorunun istediği tiroid ultrasonu için 28.05.2025 tarihinde ödeme yaptım. 2 Haziran'da yapılması planlanan ultrason randevuma gidemediğim için, bayram arefesinde yeni randevu olmadığı ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Dahiliye bankosuna yönlendirild...
Yorumlar