to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta Kapsamına Rağmen Medicana’dan 1.900 TL Ek Ücret Talebi
Kızımın tamamlayıcı sağlık sigortası Anadolu Sigorta üzerinden olmasına rağmen, Bursa Medicana Hastanesi’ne yaptığı başvuru sonrasında benden sonradan ödeme talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim.
15.01.2026 tarihinde kızım Bursa Medicana Hastanesi’nde muayene oldu. Ardından kızım eve döndükten sonra hastane tarafından telefonla aranarak, akne tedavisinin sigorta tarafından karşılanmadığı söylenip 1.900 TL ödeme yapmam gerektiği iletildi. Bu aramanın ardından kendilerine bu ücreti ödemek istemediğimi ve ödemeyeceğimi açıkça belirttim.
Kızımın tamamlayıcı sağlık sigortası olmasına rağmen, muayene sonrasında ve telefonla bu şekilde ek ücret talep edilmesini hem etik bulmuyorum hem de hasta ve yakınını zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum. Talep edilen 1.900 TL tutarındaki bu ödemenin iptal edilmesini, kızımın muayene ve tedavi sürecinin sigorta kapsamında netleştirilmesini ve bu tür sonradan telefonla ücret talebi uygulamaları hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu süreçle ilgili olarak gerekirse Sağlık Bakanlığı ve diğer resmi kurumlara da başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Hastamız, 34883956 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Bugün tekrar arandım Saglik Bakanlığının bilgi doğrultusunda gerekiyor
Yazılan tanı geçmişten gelen bir rahatsızlık değil akne cilt vs yazılan reçete kozmatik vs olabilir sonuç itibariyle muayene oluyor bunu karşılamayacaksanız acıkça belirtin. başka bir sigorta yaptırmıştım daha önce böyle bir sorun yaşamadık asla bir daha yaptırmam yazık verdiğimiz paraya
