to read complaints and reviews, or file yours.Adım Kullanılarak İzinsiz Provizyon Açılması Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
08.11.2025 tarihinde saat 7.20'de evde uyuduğum halde adım kullanılarak Medicana Ataşehir Hastanesi Acil Servisi tarafından 5823**95 numaralı provizyon talebi açılmış. O sırada hastanede bulunmadığım ve herhangi bir işlem yaptırmadığım halde böyle bir işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca, durumu öğrenmek ve bilgi almak için acil bankoyu sabah 7.00’den itibaren defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi.
Bu olayla ilgili olarak acil bankoda sabah 7.00’de çalışan herkesten şikayetçiyim. Konuyu hastanenin müşteri hizmetlerine de ilettim, acil dönüş yapılacağı söylendi fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sigortamı arayarak bu işlemin bana ait olmadığını bildirdim. Provizyon açılması, sigortamdan izinsiz ücret alınması anlamına geliyor ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
İlgisizlik ve izinsiz işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, adım kullanılarak açılan provizyonun iptal edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız, ******** nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
