to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde Medicana Ataköy Hastanesi acil servisine başvurdum ve muayene oldum. Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. O gün, ne hastane tarafından yüzde 20 katkı payı alınacağı ne de sonradan bir ek ücret yansıtılacağı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Aradan zaman geçtikten sonra, 13.01.2026 tarihinde hastaneden aranarak 956 TL katkı payı çıktığı ve bunu ödemem gerektiği söylendi. Bu tutarın neden talep edildiğini sorduğumda, sigortanın karşılamadığı ifade edildi. Bunun üzerine Türkiye Sigorta’yı aradığımda, gittiğim hastanenin yüzde 20 katkı payı aldığı, bunun da sözleşmemin ek belgelerinin 6. Maddesinde yazdığı, fakat poliçe detayında yer almadığı söylendi. Bu bilgiye nereden ulaşabileceğimi sorduğumda ise şirketimle görüşmem gerektiği ve bana bilgi verilmiş olması gerektiği belirtildi; ancak bana böyle bir bilgilendirme hiçbir şekilde yapılmadı.
Ne hastane ne de sigorta tarafı, muayene öncesinde veya sırasında bu yüzde 20 katkı payından açık ve net şekilde bahsetmedi. Sonradan, üstelik üzerinden zaman geçmişken 956 TL gibi bir tutarın benden talep edilmesini ve bunun gerekçesinin açıkça ve şeffaf şekilde paylaşılmamasını kabul etmiyorum.
Sigortamın poliçesi kapsamında olduğunu düşündüğüm bu acil muayeneye ilişkin talep edilen 956 TL’lik katkı payının iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ek ödeme yansıtılmamasını talep ediyorum. Provizyon numaram P13460302’dir. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Medicana Ataköy Hastanesi'ne tamamlayıcı sağlık sigortası anlaşması olduğu için randevu aldım ve şehir dışından gittim. Fakat hastaneye gittiğimde, sigortanın belli bir kısmını karşıladığını ve gereken katkı payı ücretlerini ödemem gerektiğini söylediler. Randevu alırken anlaşmamız var şeklinde beli...
09.10.2025 tarihinde Medicana Ataköy Hastanesi acil servisine başvurmadan önce, telefonla arayarak Magdeburger tamamlayıcı sağlık sigortamın geçerli olup olmadığını sordum ve geçerli olduğu bilgisini aldım. Ancak muayene sonrası işlemler tamamlandığında, sigortamın kapsam dışı olduğu belirtilerek be...
17 Aralık 2025 tarihinde saat 13.45’te Bursa Medicana Hastanesi Üroloji bölümüne tamamlayıcı sağlık sigortam ile muayene olmak için randevu aldım. Hastaneye gittiğimde tarafıma muayene için 50 TL katılım payı alınacağı ve kalan tutarın tamamlayıcı sigortam tarafından karşılanacağı söylendi, ben de b...
02.08.2025 tarihinde Ataşehir Medicana Hastanesi’nde Plastik Cerrahi Prof. Dr. *** ***’a tamamlayıcı sağlık sigortam ile muayene oldum. Küçük bir operasyon gerektiği söylendi ve uygun zamanda dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak haftalar geçmesine rağmen hastaneden hiçbir geri dönüş alamadım. Defalarc...
Medicana Ataköy Hastanesi'nde ortopedi muayenesi için randevu aldım ve gitmeden önce Allianz Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortamın geçerli olup olmadığını sordum. Aradığım numara hastane danışma hattıydı, çağrı merkezi değil. Sağlık sigortamın geçerli olduğu bilgisi verildi. Hastaneye gittiğimde...
Yorumlar