to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Geçerliliği Yanıltması Sonucu Haksız Ücret Talebi Ve İade İsteği
09.10.2025 tarihinde Medicana Ataköy Hastanesi acil servisine başvurmadan önce, telefonla arayarak Magdeburger tamamlayıcı sağlık sigortamın geçerli olup olmadığını sordum ve geçerli olduğu bilgisini aldım. Ancak muayene sonrası işlemler tamamlandığında, sigortamın kapsam dışı olduğu belirtilerek benden 2.293 TL ücret talep edildi ve kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda kaldım.
Konu ile ilgili olarak hastane yetkilisiyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sigortamın geçerli olduğu bilgisi verilmesine rağmen sonrasında ücret alınmasını kabul etmiyorum. Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Hastamız, 33951742 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı
