Acil Durumda Özel Hastane Ücretlendirme Sorunu Ve İhmalkarlık
07.02.2025 tarihinde 40 derece ateşle 4 yaşındaki oğlumu İzmir Medicana Hastanesi'ne götürdüm. Çocukta baygınlık ve sürekli uyku hali vardı. Ayrıca kusmalardan ve beslenme olmamasından dolayı ciddi bir sıvı kaybı vardı. Öncesinde götürdüğüm devlet hastanelerinde 3 farklı tanı konuldu ve verilen ilaçlar işe yaramadığı için durumu iyice ağırlaşmıştı, ateşine ilaçlar etki etmiyordu. Acil servise başvurduk ve sekreterler tarafından üst kata yönlendirildik. Üst kat çocuk polikliniğiymiş, ancak bize herhangi bir triyaj belirlemesi yapılmadan, durumumuzu hiçbir sağlık çalışanı değerlendirmeden yönlendirme yapıldı. Üst katta derdimizi anlatmaya çalışırken çocuk yere yatıp baygın düşmüş, diğer hasta yakınlarının bağırmasıyla doktor geldi ve müdahale odasına aldı. Sadece ateş ölçümü yapıp ateş düşürücü verilmesini ve kan tahlili istedi. Çocuğun şikayetini, durumunu bizlere sormadı bile. Tüm bunlar için sekreterliğe gittiğimizde 2600 TL muayeneye, 4600 TL kan tahliline ücret çıkarıldı. Ancak acil başvurularda devlet sarı alan ve kırmızı alan ücretlerini ödemekte olup, özel hastanelerin bu durumda ücret talep etmesi mümkün değildir. Ben zaten sabah çocuğumu poliklinik muayenesi yaptırmıştım, benim çocuğumun o an acil müdahaleye ihtiyacı vardı. Hastane yasal olmayan şekilde bir düzenek kurmuş, acil serviste çocuk bakmayıp çocuk polikliniği adı altında çocuk acil hizmeti veriyor ve bunu ticari amaçla kullanıyor. Girişi iptal edip çocuğu götürmek istediğimizde doktor, çocuğun ateşi düşmeden göndermek istememesi bile durumumuzun aciliyetini, olası bir durumda sorumluluk altında olacaklarını ortaya koymaktadır. Nitekim daha sonrasında gittiğimiz 3. devlet hastanesi olan Behçet Uz'da çocuğun durumunun aciliyeti sarı alan muayene kaydıyla kanıtlıdır. Yasalara göre sarı alan muayenesi özel hastane acillerinde de ücretsizdir ve var olan hakkımız elimizden alınıp zaman kaybedilmiş, çocuğumun durumu riske atılmıştır. Her türlü yasal işlem tarafımızca başlatılacak, her türlü resmi yere şikayet edilecektir.
Değerli Hastamız, 31557249 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.










