Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Durumda Özel Hastane Ücretlendirme Sorunu Ve İhmalkarlık

9 Şubat 2025 22:0614.254

07.02.2025 tarihinde 40 derece ateşle 4 yaşındaki oğlumu İzmir Medicana Hastanesi'ne götürdüm. Çocukta baygınlık ve sürekli uyku hali vardı. Ayrıca kusmalardan ve beslenme olmamasından dolayı ciddi bir sıvı kaybı vardı. Öncesinde götürdüğüm devlet hastanelerinde 3 farklı tanı konuldu ve verilen ilaçlar işe yaramadığı için durumu iyice ağırlaşmıştı, ateşine ilaçlar etki etmiyordu. Acil servise başvurduk ve sekreterler tarafından üst kata yönlendirildik. Üst kat çocuk polikliniğiymiş, ancak bize herhangi bir triyaj belirlemesi yapılmadan, durumumuzu hiçbir sağlık çalışanı değerlendirmeden yönlendirme yapıldı. Üst katta derdimizi anlatmaya çalışırken çocuk yere yatıp baygın düşmüş, diğer hasta yakınlarının bağırmasıyla doktor geldi ve müdahale odasına aldı. Sadece ateş ölçümü yapıp ateş düşürücü verilmesini ve kan tahlili istedi. Çocuğun şikayetini, durumunu bizlere sormadı bile. Tüm bunlar için sekreterliğe gittiğimizde 2600 TL muayeneye, 4600 TL kan tahliline ücret çıkarıldı. Ancak acil başvurularda devlet sarı alan ve kırmızı alan ücretlerini ödemekte olup, özel hastanelerin bu durumda ücret talep etmesi mümkün değildir. Ben zaten sabah çocuğumu poliklinik muayenesi yaptırmıştım, benim çocuğumun o an acil müdahaleye ihtiyacı vardı. Hastane yasal olmayan şekilde bir düzenek kurmuş, acil serviste çocuk bakmayıp çocuk polikliniği adı altında çocuk acil hizmeti veriyor ve bunu ticari amaçla kullanıyor. Girişi iptal edip çocuğu götürmek istediğimizde doktor, çocuğun ateşi düşmeden göndermek istememesi bile durumumuzun aciliyetini, olası bir durumda sorumluluk altında olacaklarını ortaya koymaktadır. Nitekim daha sonrasında gittiğimiz 3. devlet hastanesi olan Behçet Uz'da çocuğun durumunun aciliyeti sarı alan muayene kaydıyla kanıtlıdır. Yasalara göre sarı alan muayenesi özel hastane acillerinde de ücretsizdir ve var olan hakkımız elimizden alınıp zaman kaybedilmiş, çocuğumun durumu riske atılmıştır. Her türlü yasal işlem tarafımızca başlatılacak, her türlü resmi yere şikayet edilecektir.

3 Destek
10 Şubat 2025 17:28 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Hastamız, 31557249 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Medicana Hospitals Acil Serviste Ticari Yaklaşım Ve İlgisizlik

9 Ekim 2024 02:1410.400

39,5 derece ateşli çocuğumu daha iyi hizmet almak için Medicana Zincirlikuyu Hastanesi acile götürdüm. Acil yerine polik...

4 Destek

Medicana Hastanesi'nde Yetersiz Hemşire Deneyimi

20 Ekim 2024 21:514.885

20.10.2024 tarihinde İzmir Medicana Hastanesi çocuk acil polikliniğine bebeğimde başlayan ani yüksek ateşle başvurduk. D...

İzmir Medicana Hastanesi Acil Servis Ve Sonrasında Yaşananlar (Acil)

13 Şubat 2024 11:337.521

10 Şubat Cumartesi günü İzmir Medicana Hastane'si Çocuk Acil Servisi'ne çocuğumun ilaç kullanımı sonrası yaşadığı alerji...

1 Yorum

Özel Hastanede Saatlerce Bekletilmekten Şikayetçiyim

27 Nisan 2025 18:102.364

Medicana İzmir'de yine hafta sonu çocuk hastası olarak geldik, durum daha da kötüleşti. Saat 13:30'da geldik, saat 18:00...

Çözüldü

Medicana Hospitals Çocuğumun Acil Sağlık İhtiyacında Yetersiz Hizmet!

15 Şubat 2024 12:4911.994

14 Şubat 2024 tarihinde yüksek ateş nedeniyle oğlumu Medicana Bahçelievler ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Medicana Sağlık Grubu İnsan Hayatı Bu Kadar Mı?

Medicana SağlıkGrubu İnsan Hayatı Bu Kadar Mı?

Profil fotoğrafı
Akin
Medicana Acil Servis Reçete Yazılmamış, Ulaşamıyorum

Medicana AcilServis Reçete Yazılmamış, Ulaşamıyorum

Profil fotoğrafı
Aysel
Medicana Sağlık Grubu Her Hastaya Aynı Özen İle İlgi Gösterilmiyor

Medicana SağlıkGrubu Her Hastaya Aynı Özen İle İlgi Gösterilmiyor

Profil fotoğrafı
Ceren
Samsun Medicana'nın Sağlıksız Hasta Yemekleri

SamsunMedicana'nın Sağlıksız Hasta Yemekleri

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Medicana Sağlık Grubu Yetersiz Personel, Yetersiz Hizmet

Medicana SağlıkGrubu Yetersiz Personel, Yetersiz Hizmet

Profil fotoğrafı
Murat
Medicana Sağlık Grubu İlgisiz Personel

Medicana SağlıkGrubu İlgisiz Personel

Profil fotoğrafı
Aysun