Sırt Ağrısı İçin Başvurdum, Bel Tanımıyla Sigortam Reddedildi Ve 4.678,42 TL Ücret İade Talebi

07.03.2025 tarihinde saat 14:50 civarında şiddetli sırt ağrısı şikayetiyle İzmir’de Medical Point Hastanesi acil servisine başvurdum. Sencard özel sağlık sigortam olmasına rağmen, girişim “bel” üzerinden açıldığı ve sistemde yıllar önce geçirdiğim bel ameliyatım görüldüğü için sigortanın bu işlemi karşılamadığı söylendi.

Defalarca sadece sırtımın ağrıdığını, belimde hiçbir şikayetim olmadığını ve bu durumun ters yatmaktan kaynaklandığını ifade etmeme rağmen, “bel ile sırt birbirine yakın, o yüzden karşılamaz, sistemde eski ameliyatınız görünüyor” şeklinde bana göre tamamen mantıksız bir gerekçeyle işlem bel tanımlı olarak açıldı. Sırt ağrım için geldiğimi açıkça belirtmeme rağmen, sırtla ilgili ayrı bir kod açılmadı ve sonuçta Sencard sigortam bu nedenle reddedildiği söylenerek tarafımdan 4.678,42 TL tahsil edildi.

Ne belimle ilgili bir şikayetim vardı ne de o anki başvuruma konu olan durum geçmiş ameliyatımla ilişkiliydi; buna rağmen sadece sistemde eski ameliyatım görünüyor diye sigortamın devre dışı bırakılmasını ve ücret ödemek zorunda kalmamı kabul etmiyorum. Medical Point Hastanesi’nde Sencard sigortamla yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 4.678,42 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.