to read complaints and reviews, or file yours.Hastanede Oda Değişikliği Sonrası Bebeğim İçin Yatak Sağlanmaması Ve Personel Davranışları
6 Kasım 2025 tarihinde Medical Point Gaziantep Hastanesi’ne yatışım yapıldı. Başta 508 numaralı odaya yerleştirildim, ancak akşam saat 17:00’de 512 numaralı odaya alındım. Oda değişikliğinden sonra, eşim ve küçük bebeğimle birlikte kalmamıza rağmen, bebeğimi yatırabileceğim bir yatak veya uygun bir alan verilmedi. Sadece bir koltuk vardı ve bu durum ailem için büyük bir mağduriyete yol açtı.
Yaşadığım bu sorunları hastane yönetimiyle ve nöbetçi personelle paylaştığımda ise, çalışanların tavırları son derece olumsuz ve alaycıydı. Sorunuma çözüm sunulmadığı gibi, iletişimleri de oldukça rahatsız ediciydi. Hastanede kaldığım süre boyunca bu olumsuz tavır ve ilgisizlik devam etti.
Ameliyat, oda, anestezi, fiş ve tahlil ücretleri dahil olmak üzere toplamda yüksek miktarda ödeme yapmama rağmen, bu şekilde bir hizmet almak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Benim gibi başka hastalar da benzer şikayetler yaşamış olabilir.
Şu anda halen hastanedeyim ve acil olarak bebeğim için yatak ya da yatırabileceğim uygun bir alan talep ediyorum. Ayrıca, çalışanların üslubu ve yaklaşımıyla ilgili de gereğinin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
6 Kasım 2025 tarihinde Medical Point Gaziantep Hastanesi’nde ameliyat için yatışım yapıldı. 508 numaralı odada yatarken, akşam saat 17:00’de 512 numaralı odaya alındım. Bu oda oldukça küçüktü ve refakatçimin kalabileceği bir alan yoktu. Ekstra koltuk talep ettiğimizde, hem benimle hem de arkadaşım ile görüşen personelin üslubu son derece kötüydü ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Ayrıca, fiş ücreti olarak 3.050 TL, kan tahlili için 6.995 TL, anestezi için 2.100 TL, ameliyat için 110.000 TL ve oda ücreti olarak 12.000 TL talep edildi. Hizmeti satarken her şeyden bahsedilmiyor, sonradan odanın bizim seçtiğimiz söylenerek ekstra ücret isteniyor. Koltuk için de ayrıca ücret talep edildi, bunu kesinlikle ödemek istemiyorum.
Hastane yönetimiyle görüştüm ancak üslup ve yaklaşım çok kötüydü, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Herkes birbirinin üzerine atıyor, kimse sorumluluk almıyor. Ben böyle kötü bir hizmet görmedim. Para yanıltıcılığa düşmüş gibi hissediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ek ücretlerin alınmamasını talep ediyorum.
Sayın Zeynep B., Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Gelişim için değişimin gerekliliğine inanarak hedeflediğimiz noktaya ulaşabilmek adına hizmet vermekteyiz. Sizlerle telefonda yaptığımız görüşmemiz üzerine, görüşleriniz ilgili müdürlüğümüz ile paylaşım sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar, Sizlere sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla.
