Asistanın Yanıltıcı Yönlendirmesi Ve Uzun Bekleme

06.03.2025 tarihinde Özel Tekten Hastanesi kadın doğum bölümünde, Kadın Doğum Doktoru G***** Y*****’nın kontrolüne çağrıldık. Doktorun asistanı, özellikle “randevu almayın, direkt gelin” diyerek bizi bu şekilde yönlendirdi. Biz de buna güvenerek küçük bebeğimizle birlikte hastaneye geldik, kaydımızı açtırdık ve beklemeye başladık.

Saat 11.00’den itibaren hastanede olmamıza rağmen, yaklaşık üç saat boyunca sürekli randevulu hastalar içeri alınırken biz en sona bırakıldık. Asistanın “randevu almayın, direkt gelin” yönlendirmesine rağmen, uygulamada tamamen randevulu hastalara öncelik verilmesi bizi hem mağdur etti hem de bu yaklaşımın adil olmadığını düşündürdü. Kontrol hastası olduğumuz ve muhtemelen ücret ödemeyeceğimiz için mi böyle davranıldığını sorgulamak zorunda kaldık. Buna ek olarak kan için ayrıca ücret ödememize rağmen, yine de bu kadar uzun süre bekletilmemiz kabul edilebilir değildi.

Ben özellikle asistanın görevini tam yapmamasından, bizi yanlış yönlendirmesinden ve küçük bebeğimizle saatlerce bekletilmemizden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu konuda hastaneden, asistanın ve sürecin işleyişiyle ilgili açıklama yapılmasını, personelin hastaları doğru ve açık şekilde bilgilendirmesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.