Yoğun Bakımda Hijyen Eksikliği Ve Kayıt Hatası Mağduriyeti

Hatice

Medical Park Hastanesi

20 Mayıs 2025 07:48

3.191

Adana Medical Park Seyhan Hastanesi'nde çocuğumu çocuk doktoruna götürdüm. Hızlı nefes alma ve takipnesi yüksek çıkınca yoğun bakıma, kuvöze alınacağı söylendi. İçeri girdiğimde hijyenin hiç sağlanmadığını, yerlerin süpürülmediğini ve çok kötü durumda olduğunu gördüm. Çocuğumu kuvöze koydular; incelediğimde kuvözün camı kırık ve bantlanmıştı. İçi ve dışı yeni doğan prematüre bebek için hiç uygun değildi. Çocuğumu beslemeye her girdiğimde çevreyi gözlemlediğimde çocukların ağladığını ve hemşirelerin içeri bile girmediklerine birkaç kez şahit oldum. Çocuğumun göz kapakları ağlamaktan şişmişti. 16 Mayıs 15.27'de yatış işlemi gerçekleşti. 17 Mayıs 21.30'da çocuğumu hastaneden çıkardım. E-Nabız'ı şu an kontrol ettiğimde 18 Mayıs 11.59'da ve 19 Mayıs 11.59'da hâlâ yeni doğan ikinci basamak hastası olarak yatıyor görünüyor. Bebeğimi çıkarırken hiçbir şekilde imza istenmedi, işlem yapılmadı. Epikriz raporunu şu an size veremem dendi. Hastanede yatmayan çocuğum nasıl yatıyor görünüyor? Özel hastanede böyle bir ihmal söz konusu bile olamaz. Gerekli Sağlık Bakanlığı'na hem ben hem eşim şikayet başvurusunda bulunduk, bilginize.

Medical Park Hastanesi

31 Mayıs 2025 12:31 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Acil Serviste İlgisizlik Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

Duygu

Medical Park Hastanesi

02 Mayıs 2025 21:17

7.832

Medical Park Gebze (Belediye Yanı) Hastanesi'nde Gülbaran hocamızın 3. ay kontrolü için 1 Mayıs Perşembe günü saat 10:45'te gittik. Özel aşılar hakkında gerekli bilgi aktarımını aldıktan sonra yaptırma kararı aldık. Bebeğim saat 11:56'da rotavirüs 1. doz ve menenjit 1. doz aşılarını oldu. Sonrasında...

1 Destek

Turgay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Acil Durumda Çocuk Hastasına İlgi Gösterilmemesi Ve Yetersiz Hizmet

Turgay

Medical Park Hastanesi

14 Mayıs 2025 00:03

3.167

"Özellikle hasta hakları ve Başhekimin konu ile bizzat ilgilenmesinden dolayı teşekkür ederim."

Doğum Sonrası İlgisizlik Ve Smear Testinde Yaşanan Mağduriyet

Emine

Medical Park Hastanesi

25 Ağustos 2025 12:16

4.890

21 Haziran’da Adana Medical Park Hastanesi’nin kadın doğum bölümünde sezaryen doğum yaptım. Doğum sonrası hastanede kaldığım süreçte ve sonraki kontrollerde ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle hemşirelerin ilgisizliği ve hijyen kurallarına uymamaları beni çok mağdur etti. Hemşirelerden biri sigara içm...

Kardelen sonuçtan memnun

Çözüldü