to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Bakımda Hijyen Eksikliği Ve Kayıt Hatası Mağduriyeti
Adana Medical Park Seyhan Hastanesi'nde çocuğumu çocuk doktoruna götürdüm. Hızlı nefes alma ve takipnesi yüksek çıkınca yoğun bakıma, kuvöze alınacağı söylendi. İçeri girdiğimde hijyenin hiç sağlanmadığını, yerlerin süpürülmediğini ve çok kötü durumda olduğunu gördüm. Çocuğumu kuvöze koydular; incelediğimde kuvözün camı kırık ve bantlanmıştı. İçi ve dışı yeni doğan prematüre bebek için hiç uygun değildi. Çocuğumu beslemeye her girdiğimde çevreyi gözlemlediğimde çocukların ağladığını ve hemşirelerin içeri bile girmediklerine birkaç kez şahit oldum. Çocuğumun göz kapakları ağlamaktan şişmişti. 16 Mayıs 15.27'de yatış işlemi gerçekleşti. 17 Mayıs 21.30'da çocuğumu hastaneden çıkardım. E-Nabız'ı şu an kontrol ettiğimde 18 Mayıs 11.59'da ve 19 Mayıs 11.59'da hâlâ yeni doğan ikinci basamak hastası olarak yatıyor görünüyor. Bebeğimi çıkarırken hiçbir şekilde imza istenmedi, işlem yapılmadı. Epikriz raporunu şu an size veremem dendi. Hastanede yatmayan çocuğum nasıl yatıyor görünüyor? Özel hastanede böyle bir ihmal söz konusu bile olamaz. Gerekli Sağlık Bakanlığı'na hem ben hem eşim şikayet başvurusunda bulunduk, bilginize.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
