to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan Kontrolünde Haksız Ücret Ve İade Talebi
10 Şubat tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi’nde doğum yaptım. Bebeğim SGK güvencesi altındadır ve Yenidoğan statüsündedir.
14 Şubat tarihinde ilk kontrolümüze gittik. 17 Şubat tarihinde tekrar kontrol kaydı açılarak muayene olduk ve bu tarihte yalnızca 60 TL katılım payı tahsil edildi. Bu uygulama SGK kapsamına uygundu.
Ancak 25 Şubat tarihinde yani bebeğimiz 15 günlük iken, henüz 28 günlük yasal süreyi doldurmamış olmasına rağmen tarafımızdan 3.250 TL ücret talep edilmiş ve tahsil edilmiştir. O an bebeğimizin kontrolü geldiğinden dolayı mecburen ödemek durumunda kaldık. Ancak randevudan sonra tekrar bankoda başka birine sorduğumda böyle bir ödeme alınmaması gerektiğini onlar da dile getirdiler.
SGK mevzuatı açıkça Yenidoğan bebeklerden doğumu takip eden ilk 28 gün içerisinde ilave ücret alınamayacağını belirtmektedir. Buna rağmen bu tutarın alınmış olması açıkça mevzuata aykırıdır ve hasta haklarının ihlalidir.
Yasal olarak alınmaması gereken 3.250 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu SGK’ya, İl Sağlık Müdürlüğü’ne ve CİMER’e taşıyacağımı, ayrıca hukuki yollara başvuracağımı açıkça bildiririm.
Bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Param iade edildi, hemen ilgilendiler teşekkür ederim
