Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Tuğçe sonuçtan memnun değil

Yanlış Tanı Girişi Nedeniyle Sigorta Reddi Ve Hastane Ücret Talebi

profile
10 Şubat 13:40
998

07.02.2026 tarihinde Medical Park Keçiören Hastanesi Beyin ve Sinir Hastalıkları bölümünde, S***** N** T**** olarak Dr. F***** Y**** A****’a muayene oldum ve MR işlemi için başvurdum. İşlemim Acıbadem sigortam üzerinden yapılacaktı. Ancak doktorun tanıyı sisteme yanlış girmesi sebebiyle poliçem onaylanmadı.

Bu durumu fark edince hastanenin sekreterine konuyu ilettim, bana “Siz gidin, biz halledeceğiz” denildi. Buna rağmen poliçem hâlâ onaylanmadı ve sorun çözülmedi. Sonrasında tekrar hastane yetkilileriyle görüştüğümde, bu kez benden “Siz ödemeyi yapın, sigortaya faturayı kendiniz gönderin” şeklinde bir talepte bulundular.

Ortada doktor kaynaklı, hastane sistemine girilen hatalı tanıdan doğan bir problem varken, bunun ne sigortanın ne de benim hatam olmadığını, buna rağmen neden cebimden ödeme yapmak ve ayrıca sigortaya fatura gönderme süreciyle uğraşmak zorunda bırakıldığımı anlamıyorum. Hem hastane hem sigortayla ayrı ayrı görüşmeler yapmama rağmen konuya net bir çözüm sunulmadı.

Hastanenin, yanlış girilen tanıyı düzelterek poliçemin onaylanmasını sağlamasını ve işlemlerimin sigortam üzerinden, benim ilave ödeme ve uğraşa zorlanmadan tamamlanmasını talep ediyorum.

14 Şubat 10:03 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
14 Aralık 2025 19:16
3.832
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Endoskopi Ücreti İki Kez Ödendi Ve Kontrol Hakkı Kaybedildi

profile
04 Şubat 22:20
4.373
yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-endoskopi-ucreti-iki-kez-odendi-ve-kontrol-hakki-kaybedildi-2.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ocak 2025 17:59
7.417
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri