Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Bilgi Ve Anlaşmazlık Sorunu

24 Şubat 12:21
4.095

22.02.2025 tarihinde arkadaşımın hastalığı sebebiyle İzmir ili Konak ilçesi Kahramanlar Mahallesi'nde bulunan Medical Park Hastanesi'ne gittik. Gitmeden önce Medical Park Hastanesi'nin müşteri hizmetlerini arayarak Anadolu Sigorta'nın Tamamlayıcı Sağlık Sigortası'yla anlaşmalı olup olmadığını sorduk. Evet, anlaşmalıyız dediler. Gidip muayene olup tekrardan sekreterliğe gittiğimizde kapsayıcı olmadığını ve muayene ücreti ödememiz gerektiğini söylediler. 2800 liralık bir ücret aldılar. Ardından tekrar Medical Park Hastanesi'nin müşteri hizmetlerini aradığımızda sigorta kapsamında hizmet alabileceğimizi söylediler. Şaka gibi bir durum yani. Müşteri hizmetleri kapsayıcı diyor, sekreterlikteki çalışan değil diyor. Birbirlerinden haberleri yok. Bu sefer Anadolu Sigorta'yı da aradığımızda aynı terane, biri kapsayıcı diyor, diğeri değil diyor. Aynı saçmalıklar devam ediyor. Anadolu Sigorta ve Medical Park pişmanlıktır.

26 Şubat 14:09 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Ve Sistemsel Hatalar

Ahmet
04 Aralık 2024 10:27
2.750
Yanlış Bilgilendirme Ve Sistemsel Hatalar
Yanlış Bilgilendirme Ve Sistemsel Hatalar
Yanlış Bilgilendirme Ve Sistemsel Hatalar
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beyan Mağduriyeti: Sigorta Onayı Reddedildi

Serkan
08 Kasım 2024 14:56
3.556

Merve
09 Aralık 2023 15:30
1.453

Gamze
29 Ağustos 2023 21:59
763
Benzer Şikayet Yaz
Medical Park Hastanesi Kategorileri