Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yabancı Kimlik Numaralı Hastalara Sigorta Engeliyle Karşılaştım

23 Aralık 2025 09:183.272

23.12.2025 tarihinde Medical Park Bahçelievler Hastanesi Kardiyoloji Polikliniği’ne, çalıştığım kurumun yaptırmış olduğu ve Katılım Sağlık üzerinden kullanılan tamamlayıcı sağlık sigortam ile randevu aldım. Hastanenizin bu sigorta şirketiyle anlaşması bulunmasına rağmen, yabancı uyruklu ve yabancı T.C. kimlik numarasına sahip olduğum için yeni alınan karar gereği hiçbir sigortadan, hatta SGK’dan bile faydalanamayacağım, yalnızca cari hasta olarak muayene olabileceğim söylendi.

Bana, muayene için 3.085 TL ücret ödemem gerektiği, ayrıca ek tetkik istenmesi halinde bu tutarın daha da artacağı belirtildi. Bu kararın gerekçesini öğrenmek ve yetkili biriyle yüz yüze görüşmek istediğimde ise sadece telefon üzerinden bilgi verilebileceği, bu uygulamanın değişmeyeceği şeklinde yanıt aldım. Yıllardır Türkiye’de yaşayan, sigortası düzenli olarak ödenen bir hasta olarak, yalnızca yabancı uyruklu olduğum için mevcut haklarımdan mahrum bırakılmamı hem haksız hem de etik dışı buluyorum.

Yabancı T.C. kimlik numarasına sahip hastaların tamamlayıcı sağlık sigortası ve SGK haklarından yararlanamamasına dair bu kararın yeniden gözden geçirilmesini, anlaşmalı sigorta şirketim olan Katılım Sağlık kapsamında muayenemin gerçekleştirilmesini ve bu ayrımcı uygulamaya ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Aralık 2025 15:59 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sigorta Problemleri Ve İlgisiz Hizmet

6 Şubat 2025 20:348.541

"İade sürecinde elvan hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi iadem yapıldı"

Yanlış Bilgilendirme Ve Beklenmedik Ücret Talebi

13 Şubat 2025 19:134.779

13.02.2025 tarihinde Mersin Medical Park Hastanesi'ne kardiyoloji bölümüne muayene olmak için hasta kayıtta tamamlayıcı ...

Yanlış Bilgilendirme Ve Beklenmedik Ücret Talebi
Yanlış Bilgilendirme Ve Beklenmedik Ücret Talebi
1 Yorum

Yanıltıcı Sigorta Bilgisi Ve Beklenmedik Ücret Talebi

13 Aralık 2024 16:023.662

Bahçelievler Medical Park Hastanesi’nden cildiye bölümünden randevu aldım. Randevu almadan önce tamamlayıcı sağlık sigor...

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri