to read complaints and reviews, or file yours.VM Medical Park Kocaeli Gastroenteroloji Sekreteri
VM Medical Park Kocaeli Hastanesi,
15 Aralık'ta oğlumu Gastroenteroloji bölümüne götürdüm. Doktorumuz endoskopi verdi kayıt yaptırdım sigortanın cevap vermesi iki ya da üç gün sürer dediler altıncı günü bitirdik o günden beri aranmayı bekliyorum.
Üstüne ben 18 Aralık Pazartesi gününden beri hastanenin Gastroenteroloji bölümdeki sekreterleri arıyorum dahili numaraya kadar hem de defalarca arıyorum bir türlü ulaşamıyorum telefonu hiçbir şekilde açmıyorlar. Neden telefonlara bakılmıyor. Onaylanıp onaylanmadığını öğrenmek için İlla hastaneye mi gelmemiz gerekiyor.
Hani hastalarınızın sağlığı sizin için çok önemliydi.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
İlginize teşekkür ediyorum. İyi günler dilerim.
