to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Bekleme Sonrası Son Dakika Randevu Değişikliği Ve Hastane İptali
Medical Park Kocaeli Başiskele Hastanesi Çocuk Polikliniği’nden 20.01.2026 tarihinde çocuğum için randevu aldım ve bana tam 25 gün sonrasına, 19.02.2025 saat 14.30’a randevu verildi. Bu kadar uzun bir süre bekledikten sonra randevu gününde, randevuma yaklaşık 4 saat kala hastane tarafından arandım ve doktorun özel bir işi çıktığı, bu nedenle randevunun saat 11.00’e alınması gerektiği söylendi.
Bu saat değişikliği benim için mümkün değildi ve bunu kendilerine ilettim. 25 gün beklediğimi, bu kadar kısa süre kala böyle bir değişikliğin kabul edilemez olduğunu söyledim ve en azından ertesi güne randevu talep ettim. Buna rağmen bana en erken tarihin 18 Mart olduğu iletildi ve hiçbir alternatif sunulmadan randevuyu kendileri iptal ettiler. Randevuyu iptal eden ben değilim, hastanenin kendisidir.
Hem çocuğumun muayenesinin bu şekilde aksatılmasından hem de hastane tarafından mağdur edilmemden dolayı son derece rahatsızım. Hastaneden bu konuda özür bekliyorum ve bana, beklediğim süreyi ve yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak makul ve hızlı bir telafi randevusu oluşturulmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili ayrıca CİMER’e de başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
