to read complaints and reviews, or file yours.Test Sonuçları Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Tekrarlanan Muayene Ücreti Talebi
11.10.2026 tarihinde Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi kadın doğum bölümüne muayene oldum. Doktor bazı testler istedi, bu testleri kendi imkanımla başka bir yerde yaptırdım ve sonuçlarım çıktı.
Kontrol için 16’sında tekrar hastaneye gittiğimde doktorun olmadığını, sonuç için gelmeme gerek bulunmadığını, bilgilerimi alarak doktorun beni telefonla arayıp sonuçlar hakkında bilgi vereceğini söylediler. Ancak ne 16’sında ne de sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
19’unda tekrar hastaneyi aradığımda aranmadığımı belirttim, bu kez kayıt açtıklarını söylediler ama hâlâ kimse aramadı. On günlük kontrol sürem de hafta sonu nedeniyle dolmak üzere ve bu süreçte sonuçlarım hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım. Bu ilgisizlik nedeniyle, sonuçlarım için yeniden muayene ücreti ödetmeye çalıştıklarını düşünmeye başladım.
Test sonuçlarım hakkında bilgilendirilmek, gerekirse kontrol muayenesinin ek bir ücret talep edilmeden planlanmasını ve bu tür durumlarda hastaların zamanında aranıp mağdur edilmemesini istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
