to read complaints and reviews, or file yours.Hastanede İletişim Eksikliği Ve Reçete İşlemlerinde Yaşanan Mağduriyet
VM Medical Park Mersin Hastanesine 06.11.2025 tarihinde sabah 09:00 sularında VM Medical Park Mersin Hastanesi’nde muayene oldum. Muayene sonrası yapılacak tahliller için özel sağlık sigortası onayı alınması gerektiği söylendi ancak SGK sisteminin çalışmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadı. Şehir dışına çıkmak zorunda olduğum için mecburen akşam tekrar hastaneye gelerek işlemleri tamamladım.
Sonraki günlerde doktorun reçete yazması için hastaneyi 5 kez, genel merkezi 3 kez aradım. Buna rağmen tek bir kere bile doktorla görüştürülmedim, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve günlerdir mağduriyetim devam ediyor.
Böylesine büyük bir sağlık kurumunda bu kadar basit bir işlemin çözülememesi, ilgisizlik ve iletişim eksikliği gerçekten kabul edilemez.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, reçetemle ilgili işlemlerin hemen tamamlanmasını ve konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
