to read complaints and reviews, or file yours.Sigortalı Olmamıza Rağmen Sarılık Tedavisi İçin Yüksek Ücret Alındı Bilgi Verilmedi
1 Ekim’de Medical Park Mersin Hastanesi’nde eşimin doğumu gerçekleşti. 2 Ekim’de taburcu olduk ve 4 Ekim’de genel muayene için tekrar hastaneye gittik. Burada bebeğimize sarılık teşhisi kondu ve yatış verdiler. Bu işlem için bizden 12.000 TL ücret talep edildi ve ödemeyi yaptık, ödeme slibimiz de mevcut.
Eşimin doğum teminatlı özel sağlık sigortası olmasına ve bu nedenle Medical Park’ı tercih etmemize rağmen, sarılık tedavisi için ücret alınmasını ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını doğru bulmuyorum. Ödeme sırasında hastane yönetimiyle görüştüğümüzde, fiyatlandırmanın bu şekilde olduğu söylendi ve başka bir açıklama yapılmadı.
Bu ücretin sigorta kapsamında olup olmadığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Konuyla ilgili olarak, mümkünse ücretin iadesini, değilse en azından bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını rica ederim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
