Serum Tedavisi Ücretlerindeki Aşırı Artışa Şeffaf Açıklama Ve İade Talebi
Samsun Medical Park Hastanesi Romatoloji bölümünde eşimin ankilozan spondilit rahatsızlığı nedeniyle yaklaşık iki ayda bir düzenli olarak serum tedavisi alıyoruz. 2025 yılı boyunca her gidişimizde 550 TL yatış ücreti, serum takıldığı zaman da 1.600 TL civarında bir ücret ödeyerek işlemlerimizi yaptırıyorduk.
12.02.2026 tarihinde yine rutin serum tedavisi için hastaneye gittiğimizde, bu kez bizden 1.060 TL yatış ücreti ve sadece serum takılması için 4.600 TL talep edildi. Kurum indirimi uygulandığı söylenerek 4.600 TL’lik tutar 3.640 TL olarak yansıtıldı ve toplamda kredi kartı ile 4.640 TL ödeme yaptım. İlaç raporlu olduğu için ilacın bedelini devlet karşılıyor, biz sadece hastanenin aldığı hizmet bedellerini ödüyoruz. Buna rağmen iki ay gibi kısa bir sürede yüzde yüzün de üzerinde bir artış yapılması ve tek bir serum takılmasına 4.600 TL gibi bir rakam istenmesi bana son derece fahiş ve mantıksız gelmektedir.
Doktorumuzdan ve tıbbi süreçten memnunuz, şikayetimiz tamamen hastane yönetiminin belirlediği ücret politikasındadır. Önceki ödemelerime ait kredi kartı ekstrelerim elimde mevcuttur ve bu artışın neye göre yapıldığını anlamak istiyorum. Bu nedenle, tarafıma uygulanan bu yüksek bedelli ücretlerin kalem kalem ve gerekçeleriyle birlikte yazılı olarak açıklanmasını, önceki dönemlerle kıyaslandığında haksız veya fazla alındığını düşündüğüm tutarların iade edilmesini ve bundan sonraki süreçte serum tedavisi ve yatış ücretlerinde makul, öngörülebilir ve şeffaf bir ücretlendirme politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Bu yaşadığımız durumun gözden geçirilmesini, benzer kronik rahatsızlığı olan hastaların da mağdur olmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Tarafımdan toplamda 4740 TL ödeme alındı mail üzerinden kontrol ettiğimde tarafıma 1000 TL fatura edilmiş kalan tutarın iadesini talep ediyorum
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Arayın lütfen gerekçenizi inanın çok merak ediyorum



