to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortam Varken Hastanede Tekrar Ücret Alınması Mağduriyet Yaratıyor
Ailecek Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortamız var. Kızım ateşlendiği için bu sabah Ankara Keçiören Medical Park Hastanesine gittik. Doktor tahliller arasında Covid testi de istedi. Bu testin sağlık sigortamın kapsamı dışında olduğu söylendi ve benden 1.455,00 TL ücret alındı. Sonrasında sigortacımla görüşürsem parayı alabileceğim gibi saçma bir şey söyledi. Hastanedeki görevli. Bu hastanede benzer bir olay daha önce de başıma geldi. Orada da ücret aldılar. Sigorta kapsamında olmasına rağmen. Daha sonra o paranın iadesi için uğraştım ve aldım. Şimdi yine benzer bir durum. Ben yıllardır tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorum. Binlerce lira veriyorum. Çoğunlukla da Keçiören Medical Park Hastanesini tercih ediyorum. Hastanenin bu keyfi ücret politikası beni çok rahatsız etti. Sigorta yetkilileri ile görüştüğümde bu bedelin alınmasının doğru olmadığını belirttiler. Ödediğim 1.455,00TL'nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Benimle kimse iletişime geçmedi. Sorunum çözülmedi.
