to read complaints and reviews, or file yours.Resmi Tatil Günlerinin Kontrol Süresine Dahil Edilmesi Nedeniyle Randevu Hakkımın Kaybolması
Medical Park Hastanesi’nde yapılan muayenem sonrası doktor tarafından 10 gün içinde kontrol randevusu almam gerektiği belirtildi. Süreyi geçirmemek adına 10 gün dolmadan hastaneyi arayarak kontrol randevusu almak istedim. Ancak görevli kişi, sürem dolduğu gerekçesiyle kontrol randevusu alamayacağımı belirtti.
Bu 10 günlük sürenin içinde 4 günlük resmi bayram tatili bulunmaktaydı. Resmi tatillerin hastane hizmeti verilmediği ve randevu alınamadığı günler olduğu göz önünde bulundurulmadan, tatil günleri de süreye dahil edilerek kontrol hakkımın süresi dolmuş sayıldı. Bu durum hem hakkaniyete hem de hasta haklarına aykırıdır. Tatil günleri hastane hizmetinden faydalanılamayan günler olduğundan, kontrol süresi hesaplamasında dikkate alınmaması gerekir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kontrol randevumu hakkım olan şekilde yeniden oluşturabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
