to read complaints and reviews, or file yours. 
Medical Park Göztepe Hastanesi’nde yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Doktorum meme ultrasonu istedi ve 31.03.2026 tarihinde ultrason için ödememi yaptım. O gün görevli personele ne zaman gelebileceğimi sorduğumda, bana ancak on gün sonrasına gün verebileceklerini söylediler. Şehir dışından geldiğim için bunun benim için çok zor olacağını belirttim ve İzmir’deki Medical Park hastanenizde görüntüleme yaptırmak istediğimi söyledim. Ancak İstanbul’daki hekimin talebinin orada geçerli olmayacağını, İzmir’de yeniden muayene olmam gerektiğini ifade ettiler.
Bunun üzerine ne yapılabileceğini sorduğumda, hafta içi sabah 9’da gelirsem aradan alınabileceğim söylendi. Bugün sabah belirtilen saatte geldim ve saatlerdir bekliyorum, üstelik yalnız değilim, birçok hasta aynı belirsizliği ve gecikmeyi yaşıyor. Saat kaça kadar bekleyeceğimi sorduğumda ise “12:30 da olabilir, hemen de olabilir” şeklinde netlikten uzak cevaplar alıyorum. Bu şekilde işleyen bir sistemin hasta odaklı ve sağlıklı olmadığını düşünüyorum. Devlet hastanesinde bile bu kadar belirsizlik ve plansızlık yaşamıyorum.
Bu kadar yoğunluk varsa ek cihaz, ek personel ya da randevu düzeninin yeniden planlanması gibi çözümler üretilmesi gerektiğine inanıyorum. Randevu ve görüntüleme süreçlerinin daha şeffaf, saat bazlı ve hasta mağduriyetini en aza indirecek şekilde yeniden düzenlenmesini, sisteminizin iyileştirilmesini talep ediyorum.
10.03.2026 tarihinde saat 18:15 sularında Medical Park Göztepe Hastanesi müşteri hizmetlerini arayarak kontrol sürem içinde olmam gereken bir ultrason için randevu almak istedim. Kontrol için verilen 10 günlük süre içinde hiçbir uygun saat olmadığı, sistemin 10 gün sonrasına da randevu vermediği söy...
20.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Medical Park Göztepe Hastanesi’ne, özellikle doktor M**** K** için randevu alarak gittim. Hastaneye girdiğim andan itibaren ciddi bir kaos ve düzensizlikle karşılaştım. Danışmadaki banko görevlileri kendi aralarında bağırarak konuşuyor, bekleme alanı son der...
Medical Park Göztepe Hastanesi şubesinden alamadığım bir hizmet noktasında bu şikayeti oluşturuyorum. Şubat ayının ortasında Ortopedi bölümünden rande...
Medical Park Göztepe şubesinde guatr şikayetim için muayene olduktan sonra ultrason çekimi istendi; ancak radyoloji bölümünde ultrason randevusu için ...
26 Ocak Pazartesi günü saat 14.30’da Medical Park Göztepe Hastanesi ultrason bölümünde randevu saatimizden itibaren beklemeye başladık ve saat 16.00’ya yaklaşmasına rağmen hâlâ işlemimiz yapılmadı. Devlet dairesinden daha kötü bir yoğunluk ve düzensizlikle karşılaştım. İçeri giren hastalar yarım saa...
Yorumlar