to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Medical Park’ta Çocukta Plastik Cerrahi Reddedildi, Tekrar Tomografi Ve Haksız Ücretlendirme
04.02.2026 tarihinde çocuğumu okulda geçirdiği kaza sonucu kafasını kapıya çarpması nedeniyle Pendik Medical Park Hastanesi acil servisine getirdim. Hastanede plastik cerrah olmasına rağmen, tarafımıza plastik cerrahın çocuklara bakmadığı söylendi ve çocuğum için plastik cerrahi değerlendirmesi yapılamadı. Çocuğu plastik cerraha götürmemiz gerektiği, en yakın plastik cerrahın da Pendik Yüzyıl Hastanesi’nde olduğu belirtildi. Yüzyıl Hastanesi’nin sadece 3 dakika mesafede olmasına rağmen, tüm sorumluluğu alacağımızı söylememize karşın hastaneden çıkışımıza da izin verilmedi.
Bu süreçte sağlık sigortamızdan da ücret tahsil edildi. Ayrıca Pendik Medical Park’ta çekilen tomografinin sistemde görünmediği söylendiği için Marmara Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde çocuğuma tekrar tomografi çekilmek zorunda kalındı. Hem zaman kaybı hem de tıbbi açıdan gereksiz tekrar tetkik yapılması bizi çok tedirgin etti.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm ödemenin iadesini, ilgili personel ve birimlere gerekli uyarıların yapılmasını ve sürecin baştan sona incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
