Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Parmağın Ameliyathanede Değil Hasta Odasında Alınması Ve Kontrol Ücretinin Talebi

Çiçek
8 Nisan 20:003.069

B** Ş**** Y****, Adana Medical Park Seyhan Hastanesi ortopedi bölümünde Dr. A********** Y**** tarafından 18–19 Mart tarihinde ameliyat edildim. Öncesinde anjiyo oldum, sonrasında ise yaralı olan ayağımdaki bir parmağım alındı. En büyük rahatsızlığım, parmağımın ameliyathanede değil, hasta odasında yatağın üzerinde alınmış olmasıdır. Bu süreç için hastaneye toplamda 260.000 TL ameliyat ücreti ödedim.

Doktor taburcu olurken beni kontrol için arayacağını söyledi ancak hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Daha sonra biz kendisini aradığımızda, kontrolü unuttuğunu ima eden bir şekilde konuştu ve ertesi güne kontrole çağırdı. Kontrole gitmek için hastaneye gittiğimde bu kez benden 6.000 TL üzeri ek ücret talep edildi. Kontrolün ameliyat sonrası ücretsiz olması gerektiğini söylediğimizde ise bize “gününüz geçti” denildi.

Hem doktorun verdiği sözü tutmaması, hem de aramadıkları ve kontrole çağırmadıkları halde sonrasında benden ek ücret talep edilmesi nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Parmak alma işleminin ameliyathane dışında, hasta odasında yapılmış olmasından da son derece rahatsızım ve bu uygulamanın açıklamasını istiyorum. Ödediğim yüksek ameliyat ücretine rağmen kontrol için tekrar ücret talep edilmesinin ve süreçte yaşadığım ihmalin giderilmesini, mağduriyetimin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve haksız talep edilen kontrol ücretinin alınmamasını talep ediyorum.

13 Nisan 10:34 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hastanede Zorla Para Talebi Ve Çıkış Engeli

Ümit
28 Haziran 2025 11:492.457

Adana Atatürk Caddesi Medical Park Hastanesi'ne dün, 27 Haziran'da anjiyo muayenesi için geldik. Tanıdık vasıtasıyla Dr....

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri