to read complaints and reviews, or file yours.OYAK Üyesine %20 İndirim Uygulanmadığı İçin Fazla Tahsilat Şikayeti
20 Nisan 2026 tarihinde Antalya Medical Park Hastanesi’ne OYAK üyesi olarak başvurdum ve boyun ultrasonu ile göğüs tomografisi çekildim. Bu işlemler için toplam 7.380 TL ödedim. OYAK anlaşmasına göre hem ultrason hem de tomografi için %20 indirim uygulanması gerekirken, tahlil ve görüntüleme işlemlerinde bu indirimin geçerli olmadığı söylenerek herhangi bir indirim yapılmadı.
OYAK üyesi olduğumu özellikle belirttiğim halde tahsilatı yapan görevliler indirimi uygulamadı. Doktorum M***** B**** Bey ile herhangi bir sorunum yok, şikayetim tamamen tahsilat sürecini yöneten birim ve personelle ilgilidir.
OYAK anlaşmasına uygun olarak ultrason ve tomografi işlemlerinde uygulanması gereken indirimin geriye dönük olarak hesaplanmasını ve benden fazladan tahsil edilen tutarın banka dekontum üzerinden tespit edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
İndirimin uygulanarak sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.
