Fiyat Bilgileri Çelişkili Keyfi Artış Hastanın Güvenini Zedeler
5 Mart 2026 tarihinde şiddetli boyun ağrısı şikayetiyle, devlet hastanesindeki yoğunluk ve bekleme süreleri nedeniyle daha önce de birkaç kez gittiğim Medical Park Antalya Hastanesi’ne başvurdum. Devlet hastanesindeki beyin cerrahı doktorum kesin teşhis için servikal MR istemişti; ağrılarım artınca sigortasız ve ücretli hasta olarak bu hastaneyi arayarak servikal MR fiyatını öğrenmek istedim. Telefonda bana MR için fiyat bilgisi verilemeyeceği, bunun için hastaneye gelmem gerektiği söylendi. Aynı görüşmede beyin cerrahisi muayene ücretini sorduğumda ise 3.700 TL olduğu bilgisi verildi.
Şiddetli ağrı içinde ve telaşla hastaneye gittiğimde, A blok 4. katta radyoloji ve beyin cerrahisi bölümü hasta kayıt/kabul bölümüne başvurdum ve sadece radyoloji bölümünden servikal MR çektirmek istediğimi belirttim. Veznede ilk olarak bana 7.500 TL fiyat verildi. Bunu kabul ettiğimi söylediğimde ise, eğer hastanede doktora muayene olmazsam MR fiyatının 9.500 TL olacağı, muayene ücretinin ise 4.000 TL olduğu söylendi. Tedavime burada devam ederim düşüncesiyle bunu da kabul ettim. Muayene kaydı açılacağı sırada bu defa muayene ücreti 4.500 TL’ye çıkarıldı. Buna da itiraz etmeyip kabul etmemin hemen ardından, bugün o doktorun müsait olmadığı, başka bir doktor olduğu ve onun muayene ücretinin 5.600 TL olduğu ifade edildi.
Hastaneye adım attığım andan itibaren her aşamada ücretlerin kademeli olarak artırıldığını, telefonda verilen bilgilerle hastaneye gittiğimde karşılaştığım fiyatların tamamen farklı olduğunu deneyimledim. Şiddetli ağrı içinde, MR çektirmek zorunda olan bir hastanın bu zor durumunun kullanıldığını, fiyatların keyfi biçimde şişirilmeye çalışıldığını düşündüğüm için hiçbir işlemi yaptırmadan hastaneden ayrıldım.
Ücret politikalarının şeffaf ve tutarlı hâle getirilmesini, hastaneye gelmeden önce verilen bilginin hastanede geçerli olmasını, özellikle böyle zor durumdaki hastaların çaresizliğinin suistimal edilmemesini ve bu tür uygulamaların incelenerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Kurum tarafından arandım, şikayetimin içeriğini okumamışlar bile. Telefonda muayene ücreti hariç fiyat bilgisi vermek yasak, ilgili personeli uyardık diyorlar. Anladığım kadarıyla kurumun fiyat politikası kime neyi kaçtan kaptırabilirsek. Bir daha gitmem.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.



