to read complaints and reviews, or file yours.OYAK Anlaşmasına Rağmen İndirimden Faydalanamama Sorunu
Medical Park Seyhan Hastanesi'nde eşim için doğum ücreti ödemeye gittik. TSK üyesiyim hastanenin OYAK ile anlaşması var. E**** isimli hiç enerjisi olmayan asık suratlı ödemelerle ilgilenen arkadaş ilk gittiğimizde 14.12.2024 günü ödemeyi şimdi yaparsanız OYAK indiriminiz olduğu için 28.000 TL ödersiniz dedi. Bizde 1 hafta sonra 21.12.2204 tarihinde ödeme yapmak için tekrar geldik. Fakat kendisi bizim kesinleştirdiğimiz i anladı sanırım bu sefer farklı bahaneler üretmeye başladı. Koskoca OYAK anlaşma yapmış fakat faydalanamıyoruz şaka gibi 😁insanlara direk müşteri gözüyle bakılıyor hasta değil. Bu indirimden faydalanamayacağımızı söyledi üstelik doğumun en fazla 1 ay içinde olacağını söylememize rağmen. TSK üyesi olarak anlaşmalı olduğu halde indirimden faydalanamadım. Ben kendisinin bu olayda iyi niyetli olmadığını düşünüyorum. Biz yinede indirimsiz haliyle ödemeyi yaptık fakat OYAK'la iletişime geçip gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
Nur hanım çok hızlı şekilde dönüş yaptı ve hakkımız olan OYAK indiriminden faydalanacağımızı tarafımıza iletti. Kendisine ilgi alakasından dolayı çok teşekkür ederiz. Medical Park'a yakışır şekilde bir davranış tebrik ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
