to read complaints and reviews, or file yours.Online Randevu İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
Medical Park uygulaması üzerinden almış olduğum online doktor randevusu, doktorun görüşmeye katılmaması nedeniyle gerçekleşmedi.
Ücret iadesi defalarca aramama ve kayıt bırakmama rağmen 3 haftadır gerçekleştirilmedi.
Tek söyledikleri ilgili birime iletmiş oldukları.
Son çare olarak, 3 haftadır param geri ödenmediği için buraya yazıyorum, aksi takdirde Medical Park Hastanesi vermediği hizmetin ücretinin geri ödemesini gerçekleştirmiyor.
Böylesi bir kurumun ben peşine düşmeden, takibini yapıp, gerçekleşmeyen görüşmenin ücret iadesini otomatik gerçekleştirmesi gerekir.
Benden kaynaklanmayan sebeplerden gerçekleşmeyen online randevunun sürecini asla takip etmiyorlar. Bütün ilgi alaka ücreti alana kadar.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
