to read complaints and reviews, or file yours.Öncelikli Hastanın Öncelik Hakkının Göz Ardı Edilmesi Ve Uzun Bekleme Süresi
28.03.2026 tarihinde saat 11:00 için Gebze Medical Park Hastanesi Kardiyoloji bölümünden randevu aldım. Randevuma erken giderek, hem randevu saatinden önce hastanede oldum hem de öncelikli hasta olduğumu yetkili kişilere ve görevli arkadaşa özellikle ilettim.
Ancak bana bugün Cumartesi olduğu için öncelikli hastaların da randevu saatini beklemek zorunda olduğu söylendi. Buna rağmen kayıt açan tüm hastalar benden önce muayeneye alındı. Önümde 8 kişi vardı, yaklaşık 1 saat geçmesine ve birçok hastanın benden önce girip çıkmasına rağmen tekrar sorduğumda hâlâ önümde 8 kişi olduğu söylendi. Bu durum adalet duygumu ciddi şekilde zedeledi.
Sonuç olarak uzun bekleyişin ardından muayene oldum, doktorla ilgili en ufak bir şikayetim yok; aksine rahatsızlığım tamamen hastanenin öncelik sıralaması ve personelin yaklaşımıyla ilgilidir. Öncelikli hasta olduğum özellikle bildirilmiş olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmemin açıklamasını ve gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, Sağlıklı günler dileriz.
